募集要項
- 仕事内容
-
■顧客管理
契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築・維持向上する
■業務管理
目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化 など
■人組織の管理
複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など
■企画立案
事業／業務のしくみ／メンバー育成など
■方針連動
顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など
■リーダーシップ
Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える
【専門チームについて】
アプリ保守開発/運用を業務毎の 3 つの専門チームに分かれて対応しています。
■クラスメソッドが提供するデータ分析基盤の保守開発/運用
■クラスメソッドが提供するLINEミニアプリの保守開発/運用
■クラスメソッドグループ内で利用されるシステムやツール類の保守開発
＜チームで担当する業務＞
■アプリケーションの仕様や環境、不具合に関しての問い合わせ対応
■ エラーアラート対応、バグフィックス対応
■ 顧客要望による機能追加、改修対応
■ セキュリティ対応（ライブラリアップデート）
■リリース・デプロイ作業
※詳細はチーム毎に異なります
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】
■マネージャー(複数名のピープルマネジメントを含む)として、業務改善とチームビルディングの両面で成果を上げた経験
■顧客窓口・折衝を行いつつ顧客の課題解決を行った経験、又は、経営層と長い期間密に接しながら成果を上げ続けた経験
■クラウド（AWS・Azure・Google Cloud等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
■ITエンジニアとしての職務経験 3年以上
【歓迎経験・スキル】
■数十名規模の組織の管理者の管理者 または、事業/機能部門責任者として成長成功をリードした経験
■顧客案件のプリセ/コンサル/業務設計をリードして顧客から感謝/称賛された経験
■0→１企画(経営/事業/業務など) 推進をリードし、成果を上げるまでやり遂げた経験
■SQLでの開発／運用／保守いずれかの経験1年以上
■Webアプリケーションのフロントエンド/バックエンド開発
■情報システム部等での実務、管理者の経験
【求める人物像】
■ご自身の意思や目標を持ちながら、顧客・チーム・経営の方針・課題・ニーズ・状態などを考慮して確実に前に進められる方
■必要関係者を巻き込んで課題解決をリードできる方
■チームで成果を上げる、メンバが成果をあげることに喜びを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 全国
- 年収・給与
- 650～800万円
