募集要項
- 仕事内容
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グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
クラスメソッドが AWS から受賞した「AWSコンサルティングパートナー オブ ザ イヤー(2018年、2020年)」、「AWSサポート特別賞(2018年)」に貢献しており、
高い技術力と、多くの対応実績から蓄積された大量のナレッジを活用し、AWS 環境を 快適・簡単・安全 に使っていただけるようテクニカルサポートを提供します。
【具体的な業務内容】
・AWSの200以上のサービス、各機能に対するお問合せ対応
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
■チーム編成＆入社後の動き
・AWSで利用できる 200 以上のサービスを4つの専門チームに分かれて対応しています。
・ご入社後、トレーニング頂いた後に、配属先はこれまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながら判断します。
■残業時間がほぼ0を実現してる理由
・ 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24時間365日の体制を実現しています
・ 基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1日程度
■AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境
・2022年AWS「SI Partners of the Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能です。
‐AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります
‐AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます
‐多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です
■お仕事の環境
・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます
・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません
・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です
・別サービスを扱うチームへの異動、チー
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれかのご経験
・クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
・エンジニアとしての職務経験 3年以上
【必須資格】
・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA)
【歓迎要件】
- AWS認定資格取得
- Webアプリ / モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験
- RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験
- データ分析基盤の構築・運用の経験
- Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務の経験
- 情報システム部などでの運用管理者の実務経験
- テクニカルサポート（B to B）の実務経験
- 英語力（ビジネスレベル）
【求める人物像】
- 受け身ではなく自律的に学習を進められる方
- アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方
- チームで業務に取り組むことを意識できる方
- 原因調査・検証に取り組むことができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 全国
- 年収・給与
- 400～650万円
