募集要項
- 仕事内容
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当社は、ソフトウェアテスト・第三者検証のリーディングカンパニーとして、様々な業界のお客様の品質向上に貢献してきました。
現在、事業開発部門では新たな取り組みとして、AI技術を活用した顧客体験分析・改善支援サービスの展開を進めています。
本ポジションでは、「TERUS」というAI分析プラットフォームを活用し、企業のエンドユーザー体験価値向上を支援するソリューション開発・事例創出に携わっていただきます。
「TERUS」は、各チャネルに分散されている顧客体験データを自動で収集し、独自AIを用いて分析することにより、顧客の総評や感情の起伏、分析対象の強みや弱みを把握できるツールです。
全ての意見を一つ一つ見ることなく顧客体験の理解が可能となり、AIの解析結果から顧客の課題や不満・競合との差別化要素を確認できます。
IT業界だけでなく、様々な業界のCX改善に携わることができるため、幅広い知見を得られる環境です。
新規SaaS事業の拡大フェーズにおいて、営業企画チームを率いるマネージャーポジションです。仮説検証型の営業手法をチームで設計・運営し、再現性のある仕組みづくりを推進。個人の経験に依存しない営業の“型化”をリードし、事業成長を牽引していただきます。
【TERUSについて】
「TERUS」は顧客体験データを自動収集・一元管理し、AIによる分析で顧客ニーズや期待を見える化するツールです。
▼参考URL
https://www.veriserve.co.jp/service/detail/terus.html
【具体的には】
新規SaaS事業を担当する営業企画チームのリーダーとして、活用事例の仮説設計・検証・学習から展開までのサイクルを推進していただくポジションです。チームのメンバーだけでなく、社内の関係部署も巻き込みながら仮説検証を進めていただきます。顧客接点の中で得た学びや知見をもとに、誰もが再現可能な営業手法として仕組み化し、事業成長に繋げていくことがミッションとなります。
■ 営業企画チームの仮説検証活動を設計／運営し、再現性のある営業手法を構築
■ 各メンバーの役割設計・進行管理・育成を通じてチーム運営を推進
■ 学習ログの運用や社内共有プロセスを仕組み化し、知の蓄積を促
- 応募資格
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- 必須
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【いずれも必須】
■仮説検証型プロジェクトの主体的な推進経験
■3～5名以上のマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 940～1095万円
