募集要項
- 仕事内容
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[HENNGE One] Customer Success Account Manager / 既存営業
「HENNGE One」をご利用いただいている、既存のお客様向けに様々な営業活動を行い、同社の収益の最大化に貢献いただくポジションです。
10年以上に渡り成長を続けてきたHENNGE One事業は、今では2500社以上の顧客基盤を抱えています。ご入社後は、既存のお客様の契約更新対応をベースに、解約防止や活用支援のためのCustomer Success活動や、アップセル/クロスセルの提案、顧客フィードバックに基づく機能改善の社内エスカレーションなどをご担当いただきます。
また、同社では中長期の成長を見据え、社内では新規事業開発を進めており、外部とは資本提携や事業買収を進めています。本ポジションではHENNGE One事業の単なる既存営業業務ではなく、新規事業のPoCとの連携や、提携しているSaaS製品の再販などもご担当いただき、同社の中長期グロースに向けた多角的チャレンジを、既存のお客様との接点の中から牽引いただくことがミッションとなります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
■他部門や他職種を巻き込み、自ら業務改善のプロジェクトを推進したご経験（業務領域不問）
▽以下のうちのいずれか必須
■情報システム部門向け商材の営業経験（2年以上）
■SaaS企業でのCustomer Success職でマネージメントを行われた経験（3年以上）
■SaaS企業での営業経験（4年以上）
【歓迎経験・スキル】
■Microsoft 365等のグループウェア製品の販売
■Salesforce等のCRMの利用経験
■ピープルマネージメントやセールスエネーブルメントの経験
■エンタープライズ向けの営業経験
■販売代理店やシステムインテグレーターでの就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～960万円
