募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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◇『キーレス化』で暮らしを豊かに／レオパレス21・三井不動産レジデンシャルなど大手企業の導入多数／インセンティブ制度あり◇同社におけるプロジェクトマネージャーとしてスマートロック導入案件のリードをお任せします。
不動産管理会社やディベロッパーと連携し、プロジェクト計画、進捗・課題・品質管理を通じて、顧客の課題解決と入居者満足度の向上を目指します。
顧客の声を開発部門にフィードバックし、製品進化にも貢献する重要な役割です。
【募集背景】
2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。
案件増加に対応する人員増強、および営業・PMプロセスの仕組みづくりが急務であり、組織内のモチベーション格差を埋め、一体感を醸成するための仕組みも必要です。
【職務内容】
大型案件の導入プロセスを、ステークホルダー多数の中で推進する。
営業が取った案件の実行・運用計画をつくり、顧客のプロジェクト担当とも連携して導入を進める。最終的にはエンドユーザーである入居者満足を高めるために、製品機能のあるべき姿を開発部門にフィードバックし、製品の進化につなげる重要な役割を担っていただきます。
・プロジェクト計画の策定
・進捗・課題・品質管理
・顧客との折衝・提案活動
・安定稼働後の後続部署への引き継ぎ
・製品設置補助や動作検証
【ポジションの魅力】
・住宅領域において業界の変革を起せるチャンスがあります。
・顧客のニーズの多様化に合わせ、多くのステークホルダーと多くのサービスを巻き込みプロジェクトマネジメントが可能です。
具体的には、スマートロックを活用し、子どもの帰宅通知や家事・クリーニングなどサービス事業者向けの一時的な鍵権限付与を実現することで、住まう人の「可処分時間」を増やすことが可能です。
【組織のミッション】
・顧客対応、homehubに対する市場ニーズ調査・分析
・顧客満足度向上施策の実施を通じた「ファン化」の推進
【目指している状態】
・潜在的ニーズや課題を掘り起こし、プロジェクトを安定稼働に移行
・市場ニーズを製品開発に反映し、ソリューションレベルを向上
【現在抱えている課題】
・人数不足によるトラ…
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかを満たす方
・プロジェクト推進・管理経験
・カスタマーサクセス経験または法人営業経験3年以上
- 歓迎
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・システム開発に関する知識（開発経験不要）
・BtoB SaaS事業経験、不動産業の知識
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日）
