募集要項
- 募集背景
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■増員募集
NTTドコモグループ入りに伴い、NTTドコモとの協業による案件拡大が起こっています。
そのため、活躍いただける人員を募集しています。
- 仕事内容
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※ご入社後、株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収へ出向となる可能性があります。
お客様への案内業務を中心とする、債権管理全般の業務をお任せします。
■ミッション
お客さま状況に寄り添いながら最適な手法を取り、健全な債権回収を実現すること。
■仕事内容の詳細
・お客様へ入金案内、初期延滞督促業務
└電話・SMSによるご返済遅れのご案内
・お客様の収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務
・ユニット単位のオペレーターの取りまとめ
・代理人介入交渉
└弁護士等の代理人が介入したお客様の案件に対して、弁護士事務所との和解交渉。
※弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心です。
・裁判所関連業務
└法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務
・住宅ローン（フラット35）の督促関連業務
└電話・SMSによるご返済遅れのご案内。
└物件処分など住宅ローンに関連する業務
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：管理センター
男女比（全社）：男性6割、女性4割
平均勤続年数（全社）：19.9年
女性管理職比率（全社）：30.3%
- 応募資格
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- 必須
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・受架電業務に対応できる方
【歓迎要件】
・金融機関での債権管理経験
・債権回収に関する一定の知識・実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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以下、いずれかへの配属可能性がございます。
■立川オペレーションセンター
勤務地住所：東京都立川市曙町2-22-20 立川センタービル
アクセス：立川駅 徒歩6分
■赤坂本社
住所：東京都港区赤坂一丁目8番1号 赤坂インターシティAIR
アクセス：銀座線南北線「溜池山王駅」直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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シフト制
勤務パターン：
10:00～18:00（実働7時間・休憩1時間）
11:00～19:00（実働7時間・休憩1時間）
12:00～20:00（実働7時間・休憩1時間）
月平均残業時間：33時間
- 年収・給与
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年収：700～930 万円 月給制 基本給：300000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：74100円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし) ※但し社内規定に準ずる
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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ベビーシッター助成制度、持株会、クラブ活動、慶弔金、財形貯蓄、退職金制度、保養所、定年65歳、自分磨き制度（カフェテリアプラン）など
【人事制度】自己申告制度（異動希望申告、キャリア面談）、職種転換制度、キャリアセレクト制度、キャリアチャレンジ制度、社内インターンシップ制度、配偶者転勤エリア変更制度、配偶者転勤休職制度、育児休職制度（子が満3歳になるまで）、介護休職制度、 ボランティア休職制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）、介護短時間勤務制度（3年の範囲内で2回まで）
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,シフト制
- 選考プロセス
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WEB一次面接→WEB適性検査※合否あり→(WEB二次面接)→対面最終面接
※最終面接前にリファレンスチェックをご依頼する場合がございます。
