募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
カスタマー・サクセス・リード（CSL）は、お客様のビジネスの成功をITで支援する提案型ポジションです。Salesforceを中心としつつも、近年ではマルチクラウド／基幹システムとの連携など、より複雑で広範な案件が増加しており、構想段階から一貫してプロジェクトをリードしていただきます。
【主な業務】
■顧客ビジネスの理解をもとにしたITソリューションの提案（RFP対応・提案書作成・課題整理など）
■提案フェーズからプロジェクト発足～導入・定着支援までのマネジメント業務
■要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程のリード
■ステークホルダー間調整、ファシリテーション
■Salesforceを中心とした最適なシステム構成の設計（ローコード／プロコード／外部ソリューションの見極め含む）
【プロジェクトの特徴】
■プライムでの直取引案件が9割以上
■ハイブリッドアジャイル型を基本とした推進スタイル
■システム部門だけでなく、ビジネス部門と直接向き合う機会多数
■継続的な関係性のある顧客が中心で、導入後の活用フェーズにも関われる
【開発環境】
■開発？語：Apex
■フレームワーク：Visualforce/Lightning
■プラットフォーム：Salesforce
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■Salesforce導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
または
■Salesforce案件での要件定義～導入までの一連の経験（3年以上）
【歓迎経験・スキル】
■マルチクラウドや基幹システム連携案件の経験
■Apex、Java、Rubyなどでの開発経験
■Heroku上での開発やSalesforceとの連携経験
【求める人物像】
■ITとビジネスの両方の視点から課題を捉え、提案できる方
■テクノロジーやビジネスの変化に対して前向きで、未知の領域にも興味を持ち、学び続けられる方
■メンバーの育成やチームづくりにも関心があり、より良いチームをつくっていくことに意欲的な方
■PMであっても「任せきりにせず、自分も手を動かしてプロジェクトを前に進める」マインドをお持ちの方
■大手でタスク管理のみを担っていた方ではなく、泥臭くも前線でプロジェクトを回してきた実績がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 1000～1500万円
