募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■テクノロジーを通じて、物心豊かな社会を実現することを目指し、常に最先端で面白いビジネスを展開し続けている■日本最速でAIを用いたプロダクト『法人GAI』をリリース。ChatGPT関連事業のパイオニ…同社では自社プロダクト「DECA」を活用し、AI接客やコールセンター自動化など、顧客対応領域のDXを推進しています。大手小売企業（例：ニトリ様）を含むエンタープライズ企業では、顧客の声に迅速かつ的確に対応しつつ、業務フローを効率化する仕組みが求められており、生成AIやボット技術を含めた総合的なソリューションへの需要が高まっています。
「もっとデカいことがしたい！」「マーケはまだまだワクワクできる」と本気で思う プレイングマネージャー を募集します。
【ミッション】
・CMO／CDO クラスと並走し課題を特定
・業務プロセスの最適化とコスト削減を実現
・DECA MarketingAgent を核に AI オートメーション型 DX を実装
・DECA プロダクト群を組み合わせ、ARR・LTV を最大化
【職務内容】
・DECAのAI接客サービスなどの提案と導入支援
・顧客の課題に合わせたカスタマイズソリューションの設計
・ AI agentなどのAIツールを活用した企画提案
・大手クライアントへのエンタープライズ提案
成果を基に追加モジュールを提案し、顧客ビジネスと当社 ARR を共に伸ばしていただきます。
＜導入事例＞
・中川政七商店
AI エージェントによるコンテンツ生成・配信を導入。工数を抑えながら施策本数を増加させ、メルマガ開封率が向上。パーソナライズ施策強化により顧客体験を底上げしました。
・株式会社ニトリ
ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化でコールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善しました。
・名古屋鉄道株式会社
AI エージェントを活用した自社顧客データ分析により、自動で最適セグメントを生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションを実現し、販促効率を大幅に向上させました。
- 応募資格
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- 必須
- ・IT法人営業 3年以上
- 歓迎
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・MA／CDP／BI ツール導入 PM
・コンタクトセンターの立ち上げ、マネジメント等
・グローバル案件・英語対応／スクラムマスター・PMP／0→1 事業立ち上げ経験
・MA／CRM／デジタル施策の提案～実装経験
・CxO 折衝および年間 5,000 万円以上の売上 or ARR 実績
・プロジェクトマネジメントまたはチームリード経験
・生成 AI／LLM プロジェクト参画
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 600万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇（4日）、GW、有給休暇・慶弔休暇・特別休暇・出産休暇・育児休暇・生理休暇
