【キャリア】カスタマーサクセス_運用コンサルティング担当

jinjer株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務内容】

クラウド型人事労務システム「ジンジャー」を通じて、企業の人事労務業務の効率化・生産性向上を支援するカスタマーサクセスのポジションです。

ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。

＜具体的な業務内容＞

■サービス継続支援

・ジンジャーを導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます。

・運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います。

■顧客の声の収集とフィードバック

・お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバック

応募資格

事業内容・会社の特長: 〈世の中のすべてを「as a Service」へ〉

■事業内容

◆01．人事向けプラットフォーム◆

人事労務、勤怠管理、給与計算などをはじめとする、すべての人事業務をラクにするクラウドサービス。

◆02．経理向けプラットフォーム◆

経費精算、支払い依頼、請求書管理などをはじめとする、すべての経理業務をラクにするクラウドサービス。

◆03．電子契約プラットフォーム◆

書類作成、電子契約、書類管理などをはじめとするすべての電子契約業務をラクにするクラウドサービス。

◆04．コミュニケーションプラットフォーム◆

WEB会議、資料共有、ウェビナーなどをはじめとする、すべてのオンラインコミュニケーションをラクにするクラウドサービス。

■受賞歴

・BOXIL SaaS AWARD 2021

・ITトレンド Good Product（2021）

・第6回 HRテクノロジー大賞（2021）

・ITトレンド年間ランキング2020【Web会議】第1位

・BOXIL SaaS AWARD 2020

等多数受賞。

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株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業