募集要項
- 仕事内容
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【第二新卒】カスタマーサクセス／コンサルティングファーム出身者歓迎／経営課題をテクノロシ？ーて？解決!急成？&成？機会多数
【具体的な業務内容・ミッション】
▽カスタマーサクセス
■クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
■既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
■機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
■機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
■顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
ログラスの事業成長と導入していただいた顧客との信頼関係構築に必要不可欠なのがカスタマーサクセス部門です。
国産SaaSの中でエンタープライズ向けソリューションを提供している会社はまだまだ多くありません。
SaaSのビジネスモデル上、導入いただいた顧客に長期的にご利用いただくことが重要であり、それを実現するカスタマーサクセスは市場価値が高いとされています。
日本を代表する大手企業のシステム導入に深く関わるカスタマーサクセス職を経験すれば、経営管理への解像度、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることができ、ビジネスパーソンとしての価値を一段上げることができます。
社内のトッププレイヤーが集まるこの組織でこれまでの経験を活かし、
顧客からの信頼と象徴的な成功事例の創出をお願いできればと考えております。
加えて、フィールドセールスや経営DXコンサルタントを巻き込んだ施策をリードし、戦略や組織作りに携わりたい方を強く募集しております。
【想定のキャリアパス】
1年半ほどを目安に以下の職種への異動の可能性がございます。
■フィールドセールス
■経営DXコンサルタント
■新規事業立ち上げ
もちろん専門性を高め、マネージャーを目指していただくことも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■コンサルティングファームにてクライアントワークのご経験1年以上
■「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
【歓迎経験・スキル】
■自社プロダクトに近いカスタマーサクセスから将来事業家を目指すキャリアに興味関心をお持ちの方
■日本を代表するエンタープライズ顧客へのダイナミックな提案に興味関心をお持ちの方
■経営管理というドメインから特に経営管理、財務、予算策定など幅広い知識を身につけることに興味関心をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～750万円
