募集要項
- 仕事内容
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【担当業務】
富裕層向け会員制サロン「VALON」。
ラグジュアリーとリユースを融合した新しい体験価値を提供するこのブランドを、より多くのお客様に届けるための“拡大フェーズ”が始まります。
今回募集する【会員拡大マーケティングリーダー】は、VALONの会員数を最大化することを主なミッションに、マーケティング施策の立案・実行から、店舗現場での顧客体験づくりまでをリードするポジションです。
数字を追いながらも、ブランドとしての世界観を守り・育てる。
現場とマーケティング、両方の視点で事業を動かす手応えを感じられる役割です。
1，会員数拡大・マーケティング施策
VALONブランドのさらなる成長に向け、「会員数を最大化すること」を主なミッションとして、富裕層・VIP層をターゲットとしたマーケティング戦略を立案・実行いただきます。
・富裕層向けの新規会員獲得施策の企画・実行（オンライン／オフライン両面）
・SNS、デジタル広告、PR、イベント等のチャネルを活用した認知拡大・会員登録促進
・既存会員のLTV（ライフタイムバリュー）・リテンション向上のための施策設計
・データドリブンな分析を基にしたKPI設定、効果測定、改善サイクル（PDCA）の実行
・他部門（マーケティング・店舗・営業・CS等）と連携し、会員体験全体の最適化を推進
2.店舗運営
・VALON店舗の日常運営管理：スタッフ・サービス品質・売上・KPI管理
・会員・来店客のご対応、顧客体験の向上・改善
・店内イベント企画・実施、店舗空間の品質維持・改善
・外部パートナーや協業先の折衝・コラボレーション推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・データを活用した施策立案経験（LTV改善、会員分析など）
・店舗運営またはサービス運営の実務経験（スタッフ管理・売上管理など）
・マーケティング／CRM／会員サービスに関する知見・実務経験（ターゲット設定～実施～効果測定）
・数字管理・分析（KPI設計、会員数・LTV・リテンションなど）を伴うPDCAサイクルの実行経験
・チームマネジメント経験（採用・育成・評価など）
【歓迎要件】
・富裕層・ラグジュアリーブランド、会員制クラブサービスなどでの企画運営経験
・SNS／デジタルマーケティング／PRの知識・実務経験
・イベント運営（VIP向け、顧客体験型）経験
・英語／中国語など語学スキル（インバウンドやグローバル顧客対応の際に活かせる）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～800万円
