募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
■扱う商材：ドン・キホーテやユニーをはじめとしたPPIHグループの売上データを、分析・利活用するための自社サービス「Kaiba DataCompass」
■顧客の課題を捉えて自社サービスを提案する“提案営業”と、導入後の活用支援や継続支援を行う“カスタマーサクセス(CS)”の両面を担当
■提案営業
・お問合わせ対応（データ活用ニーズの整理と解決策の提案）
・自社サービスのデモ・導入提案(商談)
・契約締結関連業務
・今後はPPIHグループとお取引の無い企業への新規営業も予定
■カスタマーサクセス(CS)業務
・既存顧客との関係構築やお問合わせ対応
・既存顧客へのアップセル・リテンション提案
・市場ニーズや顧客ヒアリングに基づいた課題のフィードバックやサービス改善提案
- 応募資格
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- 必須
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＜必須＞
■以下(1)～(3)のいずれかのご経験：
(1)法人向けの無形商材営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上目安）
(2)顧客課題を的確に捉え、提案・課題解決に導いた経験
(3)社内外の関係者と協力しながらプロジェクトを推進した経験
＜歓迎＞
■SaaSやデータ分析・BI・マーケティング支援などのソリューション営業／導入支援経験
■コンサルティング営業、プリセールス、顧客折衝を伴うIT導入支援の経験
■顧客からのフィードバックを起点としたプロダクト改善・企画への関与経験
■データやKPIに基づいた施策立案や効果検証の経験
■BtoBスタートアップ／ベンチャー企業での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 401～704万円
