募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★☆東証プライム上場！法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【パソナキャリア経由での入社実績あり】Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
【『Sansan』は6000社『Eight』は2…
定型業務を行うだけではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
【本ポジションの魅力】
カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかの経験
・無形商材の法人営業経験（5年以上）
・カスタマーサクセス経験（3年以上）
・社内の業務課題抽出からAs-Is／To-Be整理、改善施策の企画・推進経験（5年以上）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
- 勤務時間
- 09:30～18:00
- 年収・給与
- 812万円～1288万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇（4日）、有給休暇（半年経過時点10日）、チャージ休暇（7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得）
