募集要項
- 仕事内容
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【業務概要】
大学・研究機関・製薬企業・実験動物施設などに導入されたラボ用純水製造装置や実験動物施設向け製品（給水システム、IVCラック、ケージ洗浄装置など）の設置・定期点検・修理・技術サポートを担当していただきます。
お客様の研究や実験環境に直接関わる重要な設備に対応するため、製品知識に加え、現場での対応力やコミュニケーション力も求められるポジションです。単なる保守対応にとどまらず、お客様の使用状況や課題を理解し、最適な運用サポートや改善提案を行うなど、信頼関係の構築を重視しています。
技術的な対応はもちろん、導入時の据付作業や検収対応、トラブル発生時の迅速な一次対応など、幅広い業務に携わっていただきます。社内の営業・技術チームとも連携しながら、お客様にとって最適なサービスを提供する、責任とやりがいのあるポジションです。
将来的には、製品知識の深化や顧客対応経験を活かし、技術スペシャリストやリーダー職など、キャリアの広がりも目指せます。
【主な業務内容】
純水製造装置や動物飼育支援機器の設置、立ち上げ作業
定期点検、保守、故障対応、部品交換
お客様からの技術的な問い合わせ対応
トラブルシューティングおよび報告書の作成
社内の営業・技術部門との連携
必要に応じた国内出張あり
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■フィールドサービスや装置の据付・保守・修理等の経験
■顧客折衝や現場対応の実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
