募集要項
- 仕事内容
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■業務概要：
レジデンシャルホテルの「BON」をはじめとして、ホテル・ホステル・合法民泊の企画・運営など民泊・宿泊事業を展開している同社にて、東京エリアのホテルの収支・運営品質改善のためのマネジメント業務・ホテルオーナー対応業務をメインにお任せいたします。
■業務詳細：
・施設全体の顧客満足度管理・品質(接客・清掃・設備備品等)管理・コスト改善
・施設オーナーとの打合せ（支出実績の報告や運営課題の対策提案等）
・関係業者(清掃・アメニティ等)との調整
・対社内打合せ（各施設担当社員や他部との調整）
・アルバイトの採用・育成・マネジメント等
※上記のほか、赤坂にある本社にて総務・事務に取り組んでいただく可能性もございます。
■業務のポイント：
・「運営効率を向上・費用をセーブさせつつ、いかに付加価値の創出／顧客満足度の向上を図るか」を念頭に、データや数字を基に仮説検討から企画立案までご対応いただきます。務に慣れたら現場への指示出し、PLのチェック、マネジメント業務をお任せします。
・お客様のタイプは8割が外国人、2割が日本人です。民泊タイプのためホテルの運営に必要な業務はチェックイン・清掃、備品の発注が中心です（接客・チェックインはアルバイトが実施）。無人施設と24時間フロントが常駐する有人施設の両タイプがあります。
■使用ツール：
Slack・Google Drive・Excel
■施設：
都内の6施設はマネージャー2名で管轄しております。アルバイトを含め社員は約40～50名おります。
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜第二新卒・職種未経験・業種未経験歓迎＞
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル（メールの作成やword、Excelの活用経験）
■歓迎条件：
・マネジメントの経験（社員・アルバイト不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～700万円
