募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■サービスマネジメント業務
イチロウのサービスを提供するご自宅の介護・看護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士・看護師の方々のサポートなど、ご利用者と介護士・看護師のマネジメント（マッチング）を行います。
■マネジメント業務（1）～ご利用者～
・お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント
・サービスの計画、コーディネート
・イチロウ独自のマッチングシステムによる介護士・看護師調整
・初回のサービス導入サポート・ヒアリング
・ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認
・定期的なモニタリング
・利用者のご家族等とのコミュニケーション
■マネジメント業務（2） ～介護士・看護師～
・介護士・看護師へのお仕事の紹介・斡旋
・介護士・看護師とのコミュニケーション
■システム企画業務
イチロウで開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。
■システム開発の企画
・サービス提供現場の課題をチーム内で起案
・チームで課題に対する解決策を立案する
・課題と解決策がフィットするか検証する
・システム開発チームに開発要求を伝える
・開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
・看護師国家資格をお持ちの方
・訪問看護のご経験（1年以上）
・介護業界に対する何らかの興味や関心
・PCスキル（Word/Excel）初級以上
【歓迎スキル】
・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験
・何らかのセールス・オペレーター・カスタマーサクセス・ヘルプデスクのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 406～507万円
