募集要項
- 仕事内容
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※本ポジションは楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。
【業務内容】
・数百億円規模の自社大規模Webサービスである、楽天でんきの顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。
【具体的には】
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般（開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など）
・PRなどのパブリシティ対応（新サービスをウェブページでの告知、楽天グループ内での広報対応等）
・サービス導入後に改善に向けた係数管理、顧客ロイヤリティ管理、各種情報を元にプロダクトのKPI改善企画の立案
・サービス理解を深める為の、動的コンテンツの作成、改修、追加
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
・プロジェクト管理経験3年以上
（新規サービス企画、プロジェクトの進捗管理、事業開発、Webディレクター、マーケティング、PdM、CX業務などのいずれかの経験）
【歓迎する経験・スキル】
・BtoCサービスに係る経験
・サイクル課金サービスのプロダクトマネジメント経験
・電力、ガス事業の経験
・英語力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
