募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。
(1)CS(カスタマーサクセス)
┗既存顧客へのサポート対応
┗既存顧客へのアップセルセールス
┗既存顧客の利用状況管理、要望管理
(2)組織マネジメント
┗KGI/KPI管理、分析、検証
┗メンバー教育、支援
(3)プロダクト開発
┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画
┗新機能リリースに伴う施策立案・実行
┗新規プロダクトの企画・開発
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
以下のいずれか
・法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上）
・事業企画、事業開発経験（3年以上）
【歓迎要件】
・組織及びメンバーマネジメント経験
・IT、SaaSビジネスでの就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 587～1036万円
