募集要項
- 仕事内容
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【シェアフルシフトとは】
シェアフルシフトはお店の『生産性Up』を支えるシフト管理システムです。
https://www.sync-up.jp/
シフト管理を軸に独自アルゴリズムによる自動でのシフト最適化、
近隣店舗を跨いでのヘルプ調整、不足分のスキマバイトによる求人募集をフルオートで
一気通貫して行うことができ、非常に革新性・独自性の高いプロダクトとなっていることが特徴です。
大変ありがたいことにサービス導入も10，000事業所を突破し、絶賛急拡大中のサービスです。
シフト管理市場にとどまらず、ゆくゆくは市場規模7，000億円といわれる求人広告市場までの
参入を見据えています。
＜導入企業一例＞
ドトールコーヒー、ミニストップ、出前館、ABC-MART、まいばすけっと など
中長期的な戦略として…
従業員の採用、教育、評価における新規サービス開発や労務、勤怠、POSの主要サービスとの
連携を強化を推進し、単なるシフト管理ではなく、経営のセンターピンになることを目指していきます。
【ビジョン】
～正直者が馬鹿を見ない世の中へ～
「アルバイト」は多くの人にとって、人生で初めて触れる仕事。
初めての仕事という体験が、その人にとっての仕事・職業観を大きく変えると思っています。
しかし、残念ながら世の中には、働く中で、消耗品のような扱いを受け、
その後の仕事にネガティブな感情しか抱けなくなるブラックな仕事が多く存在していることも事実です。
我々は、働いた人が、その後の人生もずっと語りたくなるような
ホワイトな働き先をITの力で増やしつづけます。
『シェアフルシフトがホワイトな働き先の目印になる』ことを目指しています。
【募集背景】
サービスの成長に伴い、シェアフルシフトをご導入いただけるお客様の規模や業種が拡大しています。顧客数や機能が拡大しても品質を落とさず、継続利用率をいかに高めるかを考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
シェアフルシフトをより有効にご活用いただくための支援や、顧客体験の更なる向上を実現するために、【カスタマーサクセスのマネージャー候補】として組織体制の強化をお任せしたいと
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】以下いずれかの経験（目安3年～）
・カスタマーサクセスの経験
・事業コンサル，戦略コンサル，プロセス改善、オペレーション構築等の経験
・求人広告の営業経験
・SaaSプロダクトの営業の経験
以下は必須
・Excelの知識、経験（目安；VLOOKUP，ピボットテーブルが使用できる）
【歓迎要件】
・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験
・成長フェーズの事業での業務改善経験
・多くのステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～900万円
