募集要項
- 仕事内容
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■仕事内容
同社及びグループ全体におけるシステム運用・保守の管理を担当していただきます。
システムの運用監視とメンテナンスに努め、仕組化等、ヘルプデスク機能を強化して利用者のニーズに応えるサポート体制を整備します。
また、メンバーの育成等各方面に向け体制強化を進めたく、部署の中核となってご活躍いただける方を募集しています。
※ＩＴサポート規模
グループ会社における正社員・準社員・契約社員等 約3千名程
■業務詳細
・システム運用 保守
┝ITIL運用統括
└インフラ運用・保守
※現状における注力したいポイント
デバイス管理（特にPCおよびユーザーのセキュリティ管理）
ルーター機器の管理およびルール化
・ヘルプデスク
┝ユーザーサポート
└システム利活用推進
※現状における注力ポイント
ユーザー満足度の調査・向上（アンケート調査などによるフィードバックの活用）
・拠点管理
┝拠点NW・回線管理
└PC(キッティング)
システム運用グループとして実業務もご担当頂きますが、若いメンバーも多いのでチームマネージャーとしての組織ビルディングや全体を俯瞰したマネジメントなど、管理職としての動きを期待しております。
■本ポストの魅力
・ホールディングスの立場から、国内5社の複数のグループ会社のシステム管理をデリバリーし、環境の維持管理をサポートすることで、視野を広げることができます。
・職場環境は協力的で、人間関係が良好です。
・社内・社外研修、資格取得の費用援助などを積極的に行っていますので、スキルアップを望む方には最適な環境を整えています。
※現在は国内グループ会社を対象としておりますが、今後は海外グループ会社も対象とする予定。（英語力は問いません）
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・システム運用保守経験（5年以上）
└ITIL等、体系的な知識に準拠した保守運用スキルがあり、各フロント事業担当者とも円滑なコミュニケーションを図れる方
・3名以上のチームマネジメント経験をお持ちの方（2年以上）
└リーダーシップ・当事者意識をもって、自走できる方
【歓迎（WANT）】
・セキュリティポリシーの作成、ソリューションの導入および運用経験
・コーポレートIT部門でのヘルプデスクやサポート業務経験
・ITSM経験
・契約管理や予算管理の経験
・システム利用者のITリテラシー向上の取り組み経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～850万円
