募集要項
- 仕事内容
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◆業務内容
当部門は、電力小売自由化以降、北陸地域における同社の送配電ネットワーク（送電線や配電線）を利用される発電事業者・小売電気事業者・需要者等の様々なお客さま対応窓口として最前線に位置しています。発電事業者が発電する電気を、送配電ネットワークを使用して、小売電気事業者が契約する工場やご家庭のお客さまにお届けする一連の流れの中で、同社の託送供給サービスをご利用されるお客さまからの各種お問い合せ対応や、契約申込、託送料金の算定・請求等、幅広いネットワークサービスセンター業務に従事していただきます。
◆業務詳細
？ 託送契約の管理
発電事業者や小売電気事業者等からのお問い合わせ対応や託送契約の申込受付・締結、検針、託送料金算定・請求等の業務
？ 業務体制の最適化検討
外部ノウハウ・人材を活用した効率化・業務品質向上を目的としたネットワークサービスセンター業務の外注化拡大に向けた施策計画および検討・準備・実施
◆やりがい
？ 社会貢献感
ネットワークサービスセンターは、電力の安定供給を支える重要な役割を担っています。電力の供給が途切れることは、生活や産業に大きな影響を与えるため、業務を通じて社会に貢献しているという実感を得ることができます。特に、お客さまからの「ありがとう」という言葉は、やりがいを感じる瞬間の一つです。
？ 地域貢献
地域の電力供給を支えることで、地域社会に貢献することができる点も大きな魅力です。地元に根ざした企業に働くことで、地域の発展に寄与しているという実感を得ることができます。
？ 女性・若手が活躍できる職場環境
・ネットワークサービスセンターでは約100名の従業員が働いており、うち半数以上が女性で、女性役職者も多数在籍しており、女性が働きやすく活躍できる職場です。
・また、聞きやすく言いやすい風通しの良い職場であり、若手がチャレンジして成長・活躍できる環境です。
◆なお、総合職採用のため、お客様対応部門だけではなく、複数の部門や同一部門内でのジョブローテーションを通じてキャリアを形成いただく場合があります。
- 応募資格
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- 必須
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必須ではありませんが、以下のスキル・経験をお持ちの方であれば、早期に業務に適応いただけると考えております。
・PCスキル（Word、Excel関数・マクロ、PowerPoint、Pythonなど）
・電力業界（ネットワークサービスセンター業務）での実務経験者
・電力等インフラ関連の業務知識
・システム関連の知識
・お客さまとの電話応対業務
＜企業説明＞
■当社は、北陸地域の後押しを受けて設立された電力会社です。現在、発電及び電力の供給に従事しています。 1951年の創立以来、北陸の地域に根ざし、電力事業を通して地域社会の発展に貢献してきました。 低廉で良質なエネルギーを安定的に提供することで、信頼され選択される北陸電力グループを目指しています。
■従業員が安心して働けるように、ワークライフバランスが保てる各種福利厚生を用意。 育児休業制度や育児短時間勤務制度、配偶者出産休暇や子供の看護休暇、介護休業及び介護休暇制度等が取得可能。 休業後、スムーズに職場復帰ができるようモバイルパソコンを貸与。休業中の疎外感や不安の解消を支援しています。 《充実した教育体系で、従業員の成長をフルサポート》
■基本教育:新入社員教育、ステップアップ研修、新任管理監督者研修、管理能力向上研修、新任特別管理職研修、経営セミナー 職能教育:業務研修、各種免許資格取得 特別教育:通信教育受講料補助、自発的勉強会、国内外派遣研修 他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 富山県
- 年収・給与
- 500～700万円
