募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
ケーブルテレビグループ会社12社に蓄積された大量の顧客データを活用して顧客体験価値（CX）向上施策の提案・効果測定を行い、CXの最大化や業務改善を担当します。
・分析基盤の構築(大量のデータの蓄積・加工・分析)
・分析ツールを活用し、データの可視化やレポートの作成、NPSアンケートと顧客データを組合わせた分析
・課題発見や施策立案
・社内の他部門やグループ会社に対するデータ活用に関する助言と提案
【こんな方がご活躍できます！】
・現在システムエンジニアとして活躍中で、よりデータ分析を専門としてやっていきたい方
・現在リサーチ会社やマーケティング会社において、顧客満足度調査やデータ分析業務に携わっている方
・事業会社において自ら課題を発見し、改善策を考え実行に移し、効果を測定していきたい方
※業界未経験であっても同グループの同僚と、一緒に仮説を立てながらどのデータをどのように扱うか？を決めていけます。また同社には他部署にエンジニアも多くエンジニアの方が安心して働ける環境があります。
・PythonやRまたはデータ分析専用ツール等の利用経験のある方
【同社の特徴】
・トヨタ自動車、中部電力、三菱東京UFJ銀行、豊田自動織機など、大手優良企業が出資しており、経営基盤が安定しています。
・地域密着を掲げるCATV事業者は、大手通信事業者との競争にさらされています。同社は事業連合により経営資源の再分配を可能にすることで各CATV事業者が独自の経営強化が図れ、新たなサービスを打ち出しやすくする環境を整えることを目指し設立されました。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・PythonやR、またはデータ分析ツールを用いたデータ分析の経験がある方
・統計学の基礎知識がある方
【歓迎要件】
・AWSを用いたデータ活用経験がある方
・SQLを用いたデータ抽出経験がある方 ※その他言語でもご自身で分析業務ができればOK
・予測モデルの基礎知識がある方
【求める人物像】
・リサーチ会社等勤務経験、データ分析業務経験
・他部門、グループ会社との調整業務を円滑に進めるための高いコミュニケーションスキル
・自ら課題を発見し、改善策を考え、実行に移し、効果を測定することができる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 500～690万円
