募集要項
- 募集背景
-
～三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／最新のAIやデジタル技術を活用／年間休日120日／有休取得率89.4%／ホワイト企業認定ゴールドを取得～
■QVC Groupについて：QVC Groupは、24時間365日放送のテレビショッピングをはじめ、Web、モバイル、ソーシャルメディアなど多様なチャネルを通じて、お客様にショッピングの楽しさをお届けする外資系リテール企業です。現在、アメリカ・日本・イギリス・ドイツ・イタリアの5カ国で事業を展開しています。QVCの強みである動画技術を活用し、商品調達から発送までを自社で一貫して行う「ワンストップオペレーション」のビジネスモデルを、世界共通で展開しています。
■QVCジャパンについて：QVCジャパンは、米国QVC Inc.と三井物産の共同出資により、2000年に設立されました。千葉県千葉市・海浜幕張の本社オフィスと、佐倉市の商品センターを拠点に、約1,500名のプロフェッショナルが日々活躍しています。
本社オフィスは、放送スタジオ、コールセンター、データセンターを備え、社員が働きやすい環境づくりに加え、環境への配慮も重視しています。
- 仕事内容
-
QVCの佐倉商品センターロジスティクス部門の複数のチームの管理をお任せします。入出荷、品質管理、返品対応の全て工程を統括し、KPI達成に向けて業務効率の最大化、リソースの最適化をリードいただきます 。■業務について
物流コストの削減と業務効率の向上、正社員・パートタイマー・派遣社員といった異なる雇用形態のメンバー(400名程度)へのサポートや労務管理を行っていただきます。
組織運営では、人件費と労働力のバランスを考慮し、各チーム間の業務を優先順位付けして、全体的な業務生産性、数値目標および定性目標の達成を図り、リソースを最適に配分していくことが期待されます。
■業務割合
30％：複数のチームから構成されるオペレーションにおけるリソースの最適配分、優先順位の決定および運用方針の策定。
30％：中長期的な視点から、部門の境界を越えて会社の目標を達成するために必要な対策を計画し、メンバーを召集し、プロジェクトをリードし、チームメンバーを鼓舞し、権限を委譲し、成果を上げる。
25％：他の部門が企画・推進するプロジェクトに参加し、会社の目標達成に貢献するとともに、顧客の物流ニーズにも応えるよう努める。外部ステークホルダーと積極的に連携し、会社にとって最良の結果を提供する。
15％：Globalサイドと協力し、顧客の物流に役立つ情報を収集し、対策を検討し、プロジェクトを実施する。
■配属部署
カスタマーロジスティクス部門は、商品をお客様に正確かつ迅速に届けることをミッションとしています。
現在、部門内には入荷チーム、出荷チーム、返品チームを含む7つのチームがあり、各チームにはスーパーバイザー(正社員)が配置されています。上長(ディレクター)や他部門、Globalメンバーとも密に連携し、業務を進めていただきます。※英語力はGlobalメンバーとのコミュニケーションで必要
■業務内容
◇複数の物流チームの管理・効率的なワークフローの確立
◇チームリソースの配分
◇中長期的な施策の計画
◇他部門や外部ステークホルダーとの連携、顧客の物流ニーズへの対応
◇国際市場およびGlobalサイトとの協力
◇物流情報の収集とプロジェクト実施
■ポジションの魅力
当社は世界有数の規模を持つテレビ通販専門チャンネル企業です。そのため、ダイナミックな物流環境で業務に取り組むことができます。
また、最新の物流技術と情報を取り入れているため、効率的かつ高品質な物流サービスを提供するスキルを身につけることができます。
- 応募資格
-
- 必須
-
・物流倉庫でのオペレーション監督経験(目安3年以上)
・チームマネジメント（人事・労務管理）
・コスト管理のご経験
・英語力（ビジネスレベル）
・普通自動車免許
- 歓迎
-
・上級レベル英語力
・雇用条件の違うメンバー(正社員、パートタイマー、派遣社員)と良好なコミュニケーションを図れる方
・部門を超えて協同できる方
・社内外のステークホルダーとの調整ができる方
- 雇用形態
-
正社員
試用期間6か月
条件変更なし
- 勤務地
-
※佐倉商品センター※
住所：千葉県佐倉市岩富380番地
勤務地最寄駅：JR成田線／総武本線／物井駅
転勤なし
- 勤務時間
-
フレックスタイム制（フルフレックス）
1日当たりの標準労働時間：8時間
休憩時間：60分
- 年収・給与
-
年俸：930万円～1,000万円
月額：775,000円～833,333円（12分割）
■賞与：業績に応じて年1回支給※部署により時期が異なる
- 待遇・福利厚生
-
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：電車（1日の上限が5000円）もしくは車通勤
社会保険：社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
■新入社員研修
■階層別研修
■部門別研修制度
■選抜型研修
■選択型研修
■eラーニング
■資格取得支援制度
■社内公募制度
＜その他補足＞
■確定拠出年金制度
■定期健康診断
■慶弔見舞金
■ケアファミリープログラム
■社員割引制度
■社内認定クラブ制度（規定により活動費一部助成あり）
■社員カフェテリア
■仮眠室（宿泊施設）
■リラクゼーション施設
■コーヒー無料サービス
- 休日休暇
-
・休日：完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年次有給休暇：15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
※初年度は入社時からの勤務月数に応じ比例付与（当社基準により算出）
※勤続年数に応じ増加（最大20日まで）
・その他休暇・休日：慶弔/育児/介護/誕生日休暇/会社指定休日
- 選考プロセス
- 1次(人事とのオンライン面接)→2次(直属上司との対面面接)→最終(グローバルメンバーとのオンライン面接)
