募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
ヤマハでは、音・音楽の楽しみ方を広げ、新たな体験価値の提供を目指し、楽器顧客向けに新サービス「Yamaha Music Connect」を展開していきます。このサービスは「Yamaha Music ID（YM-ID）」を通じて、ひとりひとりに合った音楽体験をメンバーシッププログラムとして提供する取り組みです。この戦略の実現には、顧客情報を軸としたシームレスなサービス利用体験を支えるデジタルマーケティングプラットフォームの企画・開発・運営が不可欠です。
【業務詳細】
・「Yamaha Music Connect」関連のデジタルマーケティングプラットフォームおよびツールの運営管理
・既存ツール群の改善企画、新規ツールの提案
・社内外の関係者との交渉や共同業務
・対象：SalesForce、SAP Customer Data Cloud、マーケティングツール、メール配信ツールなどのSaaS
【役割】
・実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出すことを期待しています
・「Yamaha Music Connect」の中核を担うプラットフォームの運営管理者として、顧客体験の向上に貢献することを期待しています
・将来的には戦略的なプラットフォームの導入を企画・推進するリーダー的役割を期待しています
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
※志望動機必須※
◆経験
・業種：IT、マーケティング、顧客管理関連業界
・職務：ITシステム運営管理、ITシステム企画、CRM運用
・経験年数：3年以上の関連業務経験
◆能力
・知識：SaaS製品に関する知識
・専門性：顧客情報管理、マーケティングオートメーションに関する理解
・資格：基本情報処理技術者
【歓迎要件】
・SalseForce 活用経験（認定資格などがあれば尚可）
・SAP Customer Data Cloud 活用経験
・英語力（TOEIC650点程度）
【求める人物像】
・コミュニケーション能力が高く、周囲の協力を仰ぎながら業務を推進できる方
・論理的思考で仕事ができる方
・チームを導き、プロジェクトを成功に導くリーダーシップを発揮できる方
・上司からの指示を待つのではなく、自主性をもって積極的に提案し行動することができること。
ヤマハでは、誠実で信頼関係を大切にし、自発的に行動できる方を求めています。挑戦を恐れず、新しいことに積極的に取り組み、執着を持って最後までやり抜く姿勢が重要です。さらに、常に高い志を持ち、自己成長と社会貢献に情熱を注げる方を歓迎します。
【求人部門からのメッセージ】
楽器・音楽を軸とした顧客向けインターネットサービスを提供している組織であり、国内だけでなく世界へと価値を届けることができる組織です。同じ職場内には事業開発を行っているメンバーもおり、世の中に新しいサービスを一緒に創り上げていくことができます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 570～823万円
