募集要項
- 仕事内容
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同社にて、アフターサービスの企画推進をご担当いただきます。
例えば、ウェブ部品表の構築・運用や、修理技術の動画作成・教育システム構築など、IT技術を活用したアフターサービスの効率化と収益向上に関わる企画を立案・推進します。
スキルや経験に応じて、以下の1つもしくは複数の業務を担当していただきます。
【具体的には】
・自社および国内外のディーラーの修理サービス技術者を対象に、新製品や新機能の操作指導
・日本国内で開始した遠隔サポートサービスの運用と企画
・NCプログラミングやPLC（プログラマブルロジックコントローラ）などの教育コンテンツの作成
・自社製品が周辺機器や外部システムと連携している際の問合せ対応やトラブル相談
上記業務が主となりますが、問い合わせ対応・問題解決フォローなどもお任せする可能性がございます。
【将来的なキャリアパス】
入社後、経験を積むことで、以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。
・サービス部門でのマネージャー：アフターサービス部門での経験を積み、マネージャーとしてチームを率いる役割を担います。
・自動化アプリケーションエンジニア：自動化技術や外部システムとの連携に関する知識を生かし、アプリケーションエンジニアとして活躍します。
・営業部門の技術アドバイザー：営業部門における技術アドバイザーとして、顧客のニーズを理解し、営業活動を支援します。 ・海外拠点のアドバイザー：海外拠点でのアフターサービスや技術サポートを担当します。
・新規事業開発 ：新規事業の開発に携わります。
【仕事の進め方】
アフターサービスの効率化・収益向上のための企画立案・推進が主な業務であり、企画立案→関係者との調整→企画推進→効果測定という流れで業務を進めていきます。
- 応募資格
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- 必須
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※以下の全てを満たす方
・機械のバックグラウンドお持ちの方
・IT活用の知見お持ちの方
・機械系の設計・修理・保全などのご経験お持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当 ( 会社規定により支給 )、住宅手当、家族手当、時間外手当
- 休日休暇
- ／（内訳）（閏年125日）完全週休2日制（土日祝）、有給休暇※入社月によって付与日数が変動します(初年度以降20日)、年末年始、GW、盆、誕生日休暇、結婚記念日休暇、長期勤続休暇、産前産後休暇、育児休職、介護休職、育児・介護のための短時間勤務制度 など
