募集要項
- 仕事内容
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クラウドサービス「ServiceNow」を活用したプロジェクトの推進を担うプロジェクトリーダーをご担当いただきます。
プロジェクトの計画、実行、監視、完了に至るまでの全フェーズをリードし、クライアントのニーズに応じた最適なソリューションを提供していただきます。
【具体的には】
1. ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズなどのプロジェクト計画と実行
2. プロジェクトチームの管理とリソースの最適化
3. ステークホルダーとのコミュニケーションを通じた要件定義と進捗報告
4. プロジェクトのリスク管理と問題解決
5. プロジェクトの成果物の品質管理と納品
6. 最新のServiceNow機能や業界トレンドの把握と活用
【業務の詳細】
・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。
・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。
・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。
・同社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めています。
【プロジェクトの範囲】
携わっていただくプロジェクト範囲の一例です。
・ITサービスデスクの一元化とサービスレベルの向上
・IT資産の一元管理と効率的な運用管理
・業務プロセスの可視化と自動化によるペーパーレス化
・経営層への迅速な意思決定支援
具体的な導入範囲は、ITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理の各モジュールおよびカスタムアプリケーション開発、他システムとの連携です。
導入後の運用フェーズにも携わっていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・プロジェクトマネージャー経験がある方
【歓迎条件】
・ServiceNowの設計・構築・運用経験
・ITサービスマネジメントの知識と実践経験
・ビジネス要件定義や業務改善提案の能力
・プロジェクトマネジメントスキル
・グローバルチームとのコミュニケーション力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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600万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給有、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者1万円、子5千円※同社規定による）住居手当（家賃補助）、
- 休日休暇
- 年間128日／（内訳）完全週休2日制(土日祝日)、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日）、年末年始休暇（6日）、リフレッシュ休暇（3日）、特別休暇
