募集要項
- 仕事内容
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【仕事の内容】
お客様が利用するアプリケーションやシステムの導入支援およびテクニカルサポートをお任せします。
お客様の課題をヒアリングし、技術的な側面から解決策を提案することでお客様との信頼関係を築く重要な役割です。
【具体的には・・・】
お客様が当行のシステムを導入する際の技術サポートや操作説明を担当します。
システム利用における問い合わせや不具合にテクニカルな観点から対応。お客様の業務課題を深くヒアリングし、当行のシステムを活用した解決策を提案します。
サービス企画部門や外部ベンダーと連携し、お客様の声をフィードバックしてサービス改善にも貢献する重要な役割です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
ITシステムに関わる何かしらの知識または業務経験をお持ちの方
【歓迎】
システム導入やOA機器の故障・不具合対応の経験をお持ちの方
【魅力】 地方銀行の安定した環境でITの専門性を活かしてお客様と直接関われる点が魅力です。お客様の課題をヒアリングし、システムの導入～活用までをサポートするコンサルティング要素の強い仕事です。お客様の声をサービス改善に活かすこともでき、やりがいを感じられます。土日祝休みでワークライフバランスも良く、徳島で長く働きたい方に最適な環境です。
- 雇用形態
- 契約社員
- 勤務地
- 徳島県
- 年収・給与
- 400～700万円
