募集要項
- 募集背景
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からくさホテルズ関西は、国内最大級の独立系不動産グループ、株式会社ザイマックス(全国800棟のオフィスビル・商業施設等、13,000棟の店舗施設管理実績あり)のグループ会社です。
訪日外国人観光客をターゲットにした宿泊特化型ホテルである「からくさホテル」を関西圏に2棟運営し、グループでは他に東京で3棟、札幌に1棟運営中です。
<アピールポイント>
・様々な国籍のスタッフが在籍しており、多様性に富んだ環境です!
・平均残業10時間以下!メリハリをつけて仕事に取り組むことができます。
- 仕事内容
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関西エリアのからくさホテルにてフロントスタッフとしてホテル運営全般をお任せいたします。■具体的には…
・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務
・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務
・口コミコメントの対応など各種入力業務
・備品の在庫確認、発注業務
・各種システム入力作業
・スタッフの教育、指導
まずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。
接客以外にも、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。
世界中のお客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっています。
これまでのホテルの常識に縛られず、お客様が快適に過ごせる「からくさホテル」を、自ら考えて創り上げていきたい方を募集します。
◆仕事の醍醐味
・自らのサービス・提案によりお客様からの満⾜を得られます。
・様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。
・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、全体を知ることができます。
- 応募資格
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- 必須
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《必須》
◆社会人経験(業界職種不問)※販売、接客経験者 歓迎!
◆言語スキル:英語・中国語・韓国語のいずれかをビジネスレベルでお話しできる方
◆夜勤が可能な方
※外国籍の方は上記に加えて以下2点も必須
・日本語能力試験N1をお持ちの方、もしくはN1を受検予定およびそれに準ずる語学力をお持ちの方
・技人国ビザや日本で就労可能な身分系ビザをお持ちの方
- 歓迎
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《歓迎》
・業務上でのPC使用経験
・接客経験
- フィットする人物像
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《求める人物像》
・多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方
・チームでの仕事を経験した事がある方
・フットワークのよい方
・語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方
・主体的に行動できる方
- 雇用形態
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正社員
・試用期間:4ヶ月 ※試用期間中の処遇変更はなし
- 勤務地
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下記いずれかでの勤務
■からくさホテルグランデ新大阪タワー:大阪府大阪市淀川区宮原3-3-24
■からくさホテル大阪なんば:大阪府大阪市中央区西心斎橋2-9-13
・配属先については、関西圏内のホテル間での異動の可能性があります。
入社時に引っ越しが発生する場合は、引っ越し代を会社で負担(規定あり)
・変更範囲:会社の定める場所
<交通>
・各最寄り駅より5~10分程度
- 勤務時間
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■24時間シフト制(実働8時間、休憩1時間)
■シフト例/07:00~16:00、14:00~23:00等
※夜勤については業務の習熟度を考慮し設定
※残業はほとんどありません
- 年収・給与
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■月給:252,000円~
※上記給与は一律支給の前払い退職金(基本給の5%)を含みます。
※上記給与とは別に各種手当有
■初年度年収:370万円~
■昇給:年2回(※能力に基づいて決定)
■賞与:年2回(※会社の業績による)
- 待遇・福利厚生
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◆社会保険完備
◆通勤手当:当社規定に基づき全額支給
◆住宅手当:家賃の半額を補助、上限および社内規定あり
◆ランゲージインセンティブ(語学手当):半年毎に支給 ※入社前に取得した資格や語学力にも適用可
◆前払い退職金制度:基本給の5%の額を毎月給与に抱き合わせで支給
◆制服貸与
◆教育制度
◆資格補助制度
◆主要事業所は屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)だが、事業所により異なる
◆定年:62歳
- 休日休暇
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■シフト制
■年間休日:118日
■有給休暇:入社当日に最大10日付与
■その他:慶弔休暇制度、裁判員休暇制度等