募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■@cosmeの持つ業界唯一（ネットとリアル）のビッグデータを活用！【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
■@cosmeを通じて蓄積された膨大なクチコミ・購買・来店・閲覧データは、国内最大級の美容関連ビッグデータ。これを活用し、…
中期成長戦略実現に向けて、俗人依存の高い進行業務の構造改善を行い業務のQCDの目標を担保し、拡張できる運用体制を構築。上記実現に向けて業務フローやサービスフローの整備、システム化やRPA化、AI化によるDXを検討推進
【業務内容】
本ポジションでは、広告/マーケティング業務のDX化を推進し、業務効率と品質向上を両立するための戦略策定・実行をリードし、広告運用組織を指揮していただきます。
■受注処理・計上業務の最適化
・広告受注から計上までの業務フローを標準化・効率化
・RPAや自動処理システムの活用による業務スピード向上と人的ミス防止
・BPOや派遣社員の活用による業務分担と品質管理
■顧客対応・リード管理の標準化
・インバウンド対応、SaaSプラットフォームの請求・退会処理の効率化
・アフィリエイト広告の問い合わせ対応フローの策定
・CRMシステムを活用した顧客リードの管理・営業チームへの引き渡し体制の構築
■配信設定・広告パフォーマンスの最適化
・RPA導入による広告配信設定・設置業務の自動化
・モニタリングツールを活用した広告パフォーマンス管理・最適化
・運用コストの管理・最適化によるコスト削減とパフォーマンス向上
■広告オペレーション組織のマネジメント
【求人の魅力】
・受注・計上業務、顧客対応フローの最適化、広告制作管理、コンプライアンス対応、広告配信運用の改善など、複数の領域に関与するため、多様なスキルを磨くことができます。
・業務フローの改善やシステム導入を通じて、広告・マーケティング部門のDXを推進し、組織全体の生産性向上に貢献できます。
・CRMや業務管理システムを活用し、データドリブンなアプローチで業務改善を進められます。
【配属部署（所属/mission/体制）】
ブランドコミュニケーション運営基盤本部・ブランドサービス推進部・サービスエントランスグループ
@cosmeを中心としたメディアや店舗、ECにおけるB2Bサービスの運営を担当する本部に所属。
該当グループはBOなどのSaas、アフィリエイト広告、二次利用などの…
- 応募資格
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- 必須
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■以下のいずれかの要件を満たす方
・RPA/システム導入/BPO活用などを通した業務改善の実務経験2年以上
・プロジェクトマネジメントもしくはPMOの経験2年以上
・広告業務のオペレーション構築、運用経験2年以上
■3名以上のマネジメント経験あり
- 歓迎
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■広告業界またはマーケティング業務の経験
■業務システムやSaaSツールの導入・運用経験
■法規制・コンプライアンス対応の知識
■データ分析・業務改善の実務経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル34階
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～750万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 年次有給休暇：入社日より最大10日付与（初年度）
特別休暇：夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など
