募集要項
- 募集背景
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事業拡大に伴う増員募集です。
└Web Order System（WOS）の安定稼働と障害対応を担える体制強化のため、新たな人材を採用します。
※新WOSは2026年3月31日運用開始予定。導入3か月前頃に着任いただき、立ち上げをリードしていただきます。
- 仕事内容
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営業部門向けシステム（Salesforce／SFDCおよび新規開発のWeb Order System（WOS））の運用・保守を担い、営業活動をシステム面から支援します。
特にWOSについては、導入期から運用フェーズへのスムーズな立ち上げをリードし、営業現場の業務が安定して継続できるよう、システムの全体管理および運用体制の構築を担当します。
【具体的な業務内容】
・システム運用・安定稼働
SFDCおよびWOSの稼働監視、障害発生時の一次対応・原因究明・恒久対策
定期的なモニタリングによる稼働率・データ整合性の維持
・ユーザーサポート・問い合わせ対応
営業部門からの要望・問い合わせ対応（例：SFDCメニュー追加、SAPとのデータ連携）
問い合わせ件数は1日1～2件程度（タスク管理はJiraを使用）
・改善提案・仕様変更管理
機能追加・仕様変更の要望に対する影響分析、改善提案
要件定義、テスト計画、リリース管理の推進
・営業活動への貢献
システム活用による商談管理・提案活動の効率化
営業部門への教育・トレーニング実施
【業務のポイント】
・営業現場の要望を正しく理解し、システム改善や運用に反映できるコミュニケーション力が求められます。
例：Salesforce（SFDC）の機能追加、SAPとのデータ連携など
・問い合わせや改善要望をチケットで管理し、優先度を判断しながら対応を進めます。（Jira使用中）
・日本顧客向けシステムのため、夜間・土日対応はほぼありません。緊急時も在宅勤務で対応可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
【配属部門】
マーケティング＆セールステクノロジーチーム：マネジャー（8月入社）以下2名の組織＋採用ポジション1名
【レポートライン】
募集ポジション→ERP基幹システムディレクター（福岡）→デジタル基盤・業務アプリケーション部門長→CIO
- 応募資格
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- 必須
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【下記いずれか必須】
・CRM（特にSalesforce）の運用・改善経験
・システム運用や障害対応の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区港南二丁目15番1号 品川インターシティA棟14F
アクセス：品川駅から徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：45分
月平均残業時間：10時間～10時間
※9:00～17:30の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：670～1000 万円 月給制 基本給：380000円～580000円
残業代：全額支給 ※管理監督者として採用の場合、残業代の支給はありません。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■退職金 ■資格取得補助制度 ■自己研鑽プログラム ■育英補助給付金（対象社員のみ）■カフェテリアプラン ■キャリアカフェポイント
■育児応援カフェポイント ■介護応援カフェポイント ■ベネフィットステーション ■施設／保養所（健康保険組合施設）■社員食堂（福岡 貝塚オフィスのみ）
- 休日休暇
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【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
1次：部門ディレクター
2次：人事責任者
3次：CIO
※ 内容や状況に応じて面接回数が増減する可能性があります。
