募集要項
- 仕事内容
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同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。
ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、
調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。
【主な業務】
・プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
・業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
・カスタマーサポート／活用支援
同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
・トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、同社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを
定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれか
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
人物重視で採用します。
同社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて同社事業や取り組みを
理解いただいた方を希望します。
- 歓迎
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・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 504万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金 健康診断・産業医との健康相談 産前産後・育児休業制度（取得実績あり）／
介護休暇制度 慶弔金制度、リモートワーク手当、健康保険組合保養施設／社内制度：入社時オリエンテーション 各種勉強会、資格取得支援 サークル・部活動助成制度など
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／有給休暇（半日年休制度有・入社半年経過時点10日 最高付与20日）※有給取得率78.4％（2023年度）
特別休暇（年末年始休暇、結婚休暇、忌引き休暇、ボランティア休暇）
- 選考プロセス
- 書類選考⇒面接回数 ３回
