募集要項
- 仕事内容
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◆ホットプロファイルを導入いただい顧客のカスタマーサクセスを担当します。
基本的な問い合わせは製品サポートチームが担当しており、本ポジションは顧客に対し運用定着、活性化を目指すための企画や運用を推進していきます。
【仕事内容】：・サービスオンボーディング支援（導入目的とゴールの定義確認、導入初期の運用設計、活用提案）
・キックオフ、ユーザー説明会の実施（月1～2回程度）
・更新率向上施策の企画、実行
・顧客の目的に合わせたKGI/KPI設計やサービス活性化に向けた提案とその資料の作成
【提案製品】：担当製品「ホットプロファイル」
ホットプロファイルは、名刺管理、営業支援（SFA）、マーケティングオートメーション（MA）を一つのプラットフォームで提供し、
営業活動を強化するサービスです。最新のAI技術を搭載し、営業データの分析と提案を自動化することで、営業の生産性を向上させます。
・営業支援SaaS「ホットプロファイル 」：*****
・AI機能について：*****
- 応募資格
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- 必須
- ・法人営業の経験
- 歓迎
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【期待するスタンス】
・顧客の真のニーズを理解し、
顧客にとっての成功は何なのかを常に問い続け伴走していく姿勢
・チームで成果を出すことに喜びを感じ能動的にアクションしていく行動力
（チームとして顧客やメンバー同士への共感を重視しています。）
・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出すマインドのある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区大久保1丁目3－21
- 勤務時間
- 9:00~17:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 500万円～650万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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通勤手当
・健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR/USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）・リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上）・育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／リフレッシュ休暇（勤続5年以上）等、年末年始・慶弔特別休暇、失効年休積立制度、有休取得推進制度（夏季・冬季一斉有休消化）
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接（現場Mgr／WEB）→適性検査→最終面接（現場 事業部長／対面）→内定
※フローが変更となる場合がございます
