募集要項
- 仕事内容
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「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門のマネージャー候補として組織リードいただける方を募集します
・約15~20名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの利用率向上に向けたアップセル、クロスセル施策の立案・実行
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般 他
- 応募資格
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- 必須
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・3年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス経験
・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方
・メンバーマネジメント経験
- 歓迎
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・規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験
・求人広告など無形商材営業経験のある方
・有形、無形問わず内勤営業経験のある方
・コールセンター勤務経験のある方
・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 650万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
- 選考プロセス
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書類選考→面接2～3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります
