募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー！『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★【ポジション概要】
【働きやすい環境：フルリモート勤務可、フ…
オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。
【具体的な業務内容】
■エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
■クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
■アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
■フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う
■新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
【やりがい】
課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。
- 応募資格
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- 必須
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■法人営業経験（2年以上）
- 歓迎
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・カスタマーサクセス経験
・営業企画経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
- 年収・給与
- 450万円～700万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇/年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。）/家族休暇/誕生日休暇/慶弔休暇/傷病休暇
