募集要項
- 仕事内容
-
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、
円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。
本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、
開発チームとの連携まで求められます。
また、医療機関ごとの特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、
マーケティング・セールスチームなど社内各所とコミュニケーションを取りながら最適な導入プロセスを設計・推進していただきます。
進化を続ける医療DXの最前線で、あなたの課題抽出力・問題解決力・実行力を活かしてみませんか？
ポジションについて
本ポジションは、「CLINICSカルテ」カスタマーサクセスグループのオンボーディングチームへの配属となります。
契約から運用開始までの間、顧客への操作説明や各種フォローアップを担当し、プロダクトの価値を最大限に引き出すための支援を行います。
顧客は新規開業のタイミングでの導入、既存業務のオペレーションの改善を目的とした導入、
医療DXの時流に対応するための導入など、様々な形でご契約をいただいています。
顧客の背景や目的を深く理解した上で、医療機関がシステムを使いこなし、
実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、最適なオンボーディングを提供することが求められます。
- 「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般
- 医療機関、および連携機器ベンダーとの調整/折衝
- プロジェクトスケジュールの管理/調整
- 「CLINICSカルテ」運用における活用促進業務全般
- オンラインでの操作指導
- 院内設備環境に応じた業務オペレーションの提案
- 往訪による立ち会いサポート
- 応募資格
-
- 必須
-
- 営業経験2年以上（業界不問）
- 基礎的なPCスキル
- 高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、
滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須
- 歓迎
-
チームマネジメントやメンバー育成の経験
カスタマーサクセス、サポート経験
コンサルティング、システムの導入経験
医療領域での経験
医師とのコミュニケーション経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇
-
土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
- 選考プロセス
-
書類選考→面接2～3回（オンラインor対面）→内定
※選考フローは変更となる可能性があります
