募集要項
- 仕事内容
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◆立ち上げ支援
・物品・システムの調達支援
・開院前の各種セットアップ
◆ピープルマネジメント
・スタッフの採用・育成・配置・評価に関する支援
・定期的な1on1、フィードバック、チームビルディング施策の実施
・モチベーション管理・定着施策の実行
◆オペレーション管理・トラブル対応
・日々の診療オペレーションの状況把握と改善
・患者クレームやシステム障害などの初期対応と本部連携
・業務マニュアルの整備・標準化・更新
◆パフォーマンス管理と改善
・KPI（例：待ち時間、稼働率、NPSなど）のモニタリング
・問題発見・改善サイクルの実行（PDCA）
・新施策導入時の現場展開支援
◆本部・他拠点との連携
・本部（支援部門、マーケ、経営企画等）との連携
・他拠点とのベストプラクティス共有
◆トップマネジメントとの議論
・経営陣とのこまめな連携・定期的な議論
・医療機関側のキーパーソンとの連携
- 応募資格
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- 必須
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・課題に対して、論点を整理しながら自走的に解決策を導き出す力
・医師・看護師・本部メンバーなど、多様なステークホルダーと
信頼関係を築ける高いコミュニケーション力
・トップマネジメントと同じ視座で、かつ、
簡潔に必要十分な内容を議論できるコミュニケーション力
・トラブルシューティングや業務改善の実務経験
- 歓迎
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・医療機関、介護施設、小売店舗等における現場マネジメント経験
・小売・サービス業における複数拠点の運営経験
・多職種を巻き込んだチーム運営経験
・オペレーション改善プロジェクトへの参画経験
・クレーム対応やCS（顧客満足）施策の設計・実行経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 港区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 700万円～1000万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ハイブリット勤務（リモート可能）、評価制度（昇給年2回）、副業制度、時短制度、出産/育児支援制度、自転車通勤可、服装自由、研修支援制度、書籍購入/勉強会参加補助制度、フリースナック/ドリンク
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（祝祭日/年末年始等）、会社指定休日、有給休暇(入社半年経過時点10日)
- 選考プロセス
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カジュアル面談 60min/嶋崎→書類選考/人事（田中）・嶋崎→一次面接 60min /吉沢 & 嶋崎→二次面接 60min/一寸木
→最終面接 60min/氷熊 & 三宅※ご状況に合わせて変更になる場合があります
