募集要項
- 仕事内容
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導入企業（飲食・美容・小売など）に対しサービスの定着から価値実感までを伴走します。
具体的には顧客満足度、サービスの質、売上向上に向けて、担当企業と共に課題を解決し、成果を上げるポジションです。
顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるようサポートします。
【業務詳細】 ・新規導入顧客のオンボーディング ・顧客体験データ（アンケート・モニター調査）の解析
・定期ミーティングによる課題特定と改善提案 ・新規店舗への展開提案、アップセル提案
・顧客ごとのプロジェクト管理・提案スケジュール設計 ・フロー構築と営業プロセスの整備
・将来的にはメンバーの業務進捗管理、教育、フォロー
【キャリア】 チームリーダーとしてメンバーのマネジメントも担っていただくことを想定しています。
まずはプレイヤーとして自ら顧客を担当しながら業務に慣れていただき、
入社3ヶ月～を目安に、2～3名のメンバーの業務設計・進捗管理・育成などをお任せしていく想定です。
【強み】 経営から現場まで、定量的かつ実用的な示唆を提供し、事業価値向上を支援しています。
従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的に安価な価格と、特許取得済みの独自分析手法が強みです。
単なるツール提供に留まらず、課題を共に掘り下げ、成果創出まで寄り添うため“売って終わり”に物足りなさを感じていた方にぴったりです
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けにカスタマーサクセス／コンサル経験（2年以上）をお持ちの方
・店長もしくはSVとして数値的根拠（データ）に基づいた戦略立案、店舗運営の経験をお持ちの方
・販売促進等のマーケティング経験を有し、クライアントワークにて課題に向き合いたい方
・数値的根拠（データ）に基づきながら、顧客に対して営業活動を行ってきた方
- 歓迎
- ・ピープルマネジメントのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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◎各種社会保険完備
交通費支給（上限月4万円まで）／退職金積立制度／社内表彰制度(年2回)／新入社員歓迎ランチ補助金制度／歓送迎会補助金制度／周年お祝い金制度／結婚・出産お祝い金／引っ越し費用割引制度／健康診断／インフルエンザ予防接種補助
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／◎完全週休二日制
年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度
- 選考プロセス
- 書類選考⇒一次面接（営業部門本部長、Mgr ※web）⇒Web性格適性検査（20分程度／2次選考までに実施）⇒二次面接（代表取締役社長、取締役 ※対面・本社）⇒内定 ※選考フローは変更になる場合がございます。
