募集要項
- 仕事内容
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◇矯正治療の運営支援を通じ、クリニックの課題発見・解決・定着を一気通貫でリード。成長と患者満足度の最大化に貢献するポジションです。
契約率、契約単価、スタッフ定着率など、クリニックの売上を左右する指標を改善。課題解決に並行し、他院へ展開できる成功モデルを標準化・仕組み化。
【具体的な業務内容】
・クリニックの課題解決
担当クリニック（5～10院程度）を定期的に訪問し、データと歯科医師や歯科衛生士とのヒアリングを通じてオペレーション上の課題を分析・特定します。
その上で、改善テーマを優先度付けし、目標に合わせた実行計画を策定して現場に即した改善策をスタッフと常に伴走しながら定着させます。
・クリニックスタッフの育成（メンバー：20代女性を中心）
歯科医師・歯科衛生士向けに、ロールプレイや同席フィードバックを行い、当社のノウハウを活かしたトレーニングを提供します。
スタッフの日々の悩みにも1on1で寄り添いながら、早期解消することでモチベーションと成長を支援し、安定して成果を出せる環境を整えます。
・ブランド内でのナレッジ集約・標準化
各クリニックで得られた成功体験や改善ノウハウを言語化し、再現性のあるマニュアル・チェックリスト・トークスクリプトなどを整備をすることで
ブランド全体のサービス品質向上を推進します。
・関係構築と信頼形成
クリニックの院長・スタッフと信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを形成することで、継続的に成果を出せる仕組みづくりを支援します。
- 応募資格
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- 必須
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何かしらの営業のご経験
社会人経験5年未満の場合は、マネジメント経験がなくても可
【 ☆業界未経験可☆ 】
※医療関係や歯科等に関する経験・知識は応募時点では不要です。
入社後に積極的にキャッチアップする意欲を重視します。
【 入社後のオンボーディング 】
入社後は、段階的に業務に慣れていただける体制を整えています。
最初の1ヶ月目は業界知識やサービス理解を深めるために座学を中心に少しずつ現場に同行し、
OJTを通じて業務の流れやクリニック対応を身につけます。
2ヶ月目から実際にクリニックの改善業務に同行します。
3ヶ月を目処に担当クリニックを持ち、自律的に課題解決やスタッフ育成、
改善施策の推進ができる状態を目指します。
- 歓迎
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・チームマネジメントのご経験（規模は問いません）
※メンバーの成長支援や目標達成に向けて、主体的にチームを牽引したご経験を求めています。
- 医療業界や関連分野での実務経験
- 組織の課題解決経験
- データ分析力
- トレーニングやフィードバック実施経験
- デジタルツールやAIを活用した業務改善の経験
- 複数店舗の管理経験
・クライアント組織内の人間関係を把握し適切なコミュニケーションを設計できる能力
【求める人物像】
- 素直に実直に取り組める方
- 目標達成を重視する方
- 効率的なスケジュール管理ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 文京区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 500万円～700万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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◎各種社会保険完備
・Qごとに全社で達成会（懇親会）実施／月・金の出社日はランチ無料／新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施／「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助／「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助 ／ストックオプション制度あり
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／週休二日制／年末年始:12月30日～1月3日
- 選考プロセス
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書類選考→カジュアル面談or1次面接→最終面接→内定
※選考フローは変更になる場合がございます。
