募集要項
- 仕事内容
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同社受託事業にてはたらく障がい者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。
【業務詳細】
■業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス
■メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）
■各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）
■繁忙期や経験の浅いメンバーの実務サポート
【入社後の流れ】
サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々に上記SLとしての業務に移っていただきます。
【ミッション】
障がい者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理すること
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
■障がい者雇用領域への想いをお持ちの方
■スタッフ指導や教育、マネジメントの経験をお持ちの方
【歓迎条件】
■アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
■コールセンターのSV経験
■教育関連やスクール、塾の管理職の方
■傾聴力のある方
■業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方
■論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 443～516万円
