募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【東証プライム上場】プライム案件も豊富/上流～下流まで幅広く、希望や経験に沿ってスキルアップ可能です。【業務概要】
資格取得支援も積極的で、受験料・交通費の支給/受験時間の有給化などのバックアップ体制が整…
クラウドサービス「ServiceNow」を活用し、様々な業種・業界のDXを推進する、全体設計をお任せします。
1. ServiceNowプラットフォームの導入、運用、カスタマイズを担当していただきます。お客様の課題やニーズを理解し、最適なソリューションを提案し、システムの設計、構築、テスト、スキルトランスファーなどの一連の業務を遂行します。
2. お客様の業務プロセスの分析とワークフローの最適化を行い、ServiceNowの機能を活用してお客様の課題解決に取り組みます。プロジェクトマネジメントも担当し、スムーズな導入をサポートします。
3. ServiceNowの豊富な機能を理解し、お客様の要件に合わせてカスタマイズやインテグレーションの設計・実装を行います。プログラミングスキルを活かし、効率的な業務フローの構築をお手伝いします。
4. 導入後の運用・保守、ユーザーサポートなども担当していただきます。お客様の変化するニーズに合わせて、システムの改善提案や機能拡張の提案を行います。
5. 新機能の検証、ドキュメンテーション作成、ユーザートレーニングの実施など、プロジェクトのライフサイクル全般にわたって、お客様のサポートを行います。
【製品について】
ServiceNowは、企業のITサービス管理、顧客サービス管理、従業員エクスペリエンス管理などの業務改善やデジタルトランスフォーメーションを実現するクラウドベースのプラットフォームです。
プロセスやワークフローの自動化、コミュニケーションの改善、分析機能の強化など、幅広い機能を提供しています。
また、ローコードやノーコードでの開発や様々な他社サービスとの連携も可能なクラウドサービスです。
【業務の詳細】
・プロジェクトは主に大手企業向けで、提案からプロセスコンサル、導入から運用まで顧客と直接取引が多数です。
・導入期間は対象業務にもよりますが、おおよそ3ヶ月～6ヶ月の期間です。
・大手企業向けServiceNowの導入プロジェクトをご担当いただきます。
・弊社は国内に複数の拠点を持ち、業務効率化およびITサービスの最適化を目的として、ServiceNowの導入を進めてい…
- 応募資格
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- 必須
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・ITサービスマネジメントの知識と実践経験
・ビジネス要件定義や業務改善提案の能力
・プロジェクトマネジメントスキル
・グローバルチームとのコミュニケーション力
- 歓迎
- ・ServiceNowの設計・構築・運用経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区JPタワー名古屋14F
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～900万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始、夏季特別休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、看護休暇
