募集要項
- 募集背景
- 医療プラットフォーム本部では、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」を軸に、医療現場が診療に集中できる環境を創出しています。事業拡大に伴い、調剤薬局向けクラウドシステム「MEDIXS」を導入した中・大規模法人顧客のカスタマーサクセス部門を牽引するマネージャー候補を募集します。
- 仕事内容
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顧客の事業成長を支援し、プロダクト価値を最大化するカスタマーサクセス業務をお任せします。・中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係構築
・顧客課題のヒアリングと解決策の提案・実行
・契約継続率やアップセルなどKPI達成に向けた活動
・部門立ち上げに伴う業務プロセス改善や施策立案
・社内関連部署との連携による顧客価値最大化
【商材】
クラウド型電子薬歴システム「MEDIXS」
その他医療プラットフォーム関連サービス
【担当クライアント】
調剤薬局を運営する中・大規模法人顧客
【魅力的・やりがい】
・社会的意義の高い医療・介護領域に貢献できます。
・プロダクトの中長期戦略から実行まで一貫して携われます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳しくは面接時にてお伝えをいたします。
- 応募資格
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- 必須
- IT/SaaS業界での顧客対応経験（カスタマーサクセス、営業、導入支援など）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 13F
アクセス：東京メトロ日比谷線『六本木駅』直結
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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裁量労働制 企画業務型裁量労働制
みなし労働時間：8時間
休憩時間：1時間
※9:00～18:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：338000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：79000円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
- 選択型確定拠出年金制度（正社員・契約社員対象）、ヘルスサポート（健康診断・ストレスチェック・インフルエンザ予防接種）、ファミリーサポート（弔慰金・親族の介護施設入居費用補助）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは変動する可能性があります。
