募集要項
- 募集背景
- 組織拡大のための増員募集です。
- 仕事内容
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同社のインバウンド部門の運営管理、マネジメント全般を担っていただきます。・運営管理
└業務進捗、KPI管理
└メンバー管理、育成
└シフト、人員計画の策定、調整
└トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導
└業務改善、効率化の推進
・クライアント対応
└顧客との定例会参加・満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示
└定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明
・その他
└新業務設計、立ち上げ準備、現場定着の支援
■キャリアパスについて
入社後はマネージャー候補としてご活躍いただきますが、ゆくゆくは 福岡の拠点運営全般を管理する福岡統括、さらに福岡を含む複数拠点の運営を統括する拠点統括や営業部門での責任者、最終的にはサービスやプロダクト全体の責任者であるプロダクト責任者など、ご自身の得意分野を活かしたキャリアアップが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：BPO事業部全体
└男女比 男性49％：女性51％
└平均年齢33.4歳
- 応募資格
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- 必須
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・顧客折衝経験
・メンバーの指導やサポートをすることが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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福岡センター：福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 サンライトビル5階/7階
天神南駅: 1番口から 徒歩 1分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間～40時間
- 年収・給与
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年収：600～650 万円 月給制 基本給：297000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：103000円 超過分は全額支給
一律（固定）手当： 17000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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■確定拠出年金制度
■持株会
■ネオキャリー（社内異動制度）
■Nチャレンジ（早期抜擢制度）
■不妊治療支援制度
■勤続報奨金制度
■Family Care Working制度 など
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回
※選考フローは変動する可能性があります。
