募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員です
- 仕事内容
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大学・専門学校に常駐し、ICT環境の整備・運用サポートを担うカスタマーサクセス。教育現場のICT化を現場から支える仕事です。大学・専門学校・私立高校などの教育機関に常駐し、ICT活用を支援・推進する業務です。教育現場の「ICTパートナー」として、日々のICT関連業務を担います。
【業務内容】
・学内パソコンや周辺機器のキッティング対応
・Google WorkspaceやOffice製品の利用サポート
・自社およびグループ会社製品の導入後運用支援、トラブル対応
・教職員・職員との日常的なコミュニケーションによる課題・要望のヒアリング
・営業チームと連携し、ICT環境の最適化を提案
ICTの専門家として、教育機関のデジタル推進を現場から支えるポジションです。入社後は1?3ヶ月間のOJT研修があり、実務に慣れてから常駐先へ配属されます。
- 応募資格
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- 必須
- ICTに関する興味や知識
- 歓迎
- ・エンジニア経験またはIT営業経験のある方
- フィットする人物像
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・日々お客様と丁寧にコミュニケーションを取り、信頼関係を築ける方
・人との関わり合いが好きで、相手の要望をくみ取る力がある方
・スピード感をもって業務を遂行できる方
・サポート精神があり、ポジティブに業務へ取り組める方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：6ヵ月）試用期間中の条件変更はありません
- 勤務地
- 品川区
- 勤務時間
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就業時間:フレックスタイム制度
コアタイム：無
休憩時間:60分
時間外労働:有
- 年収・給与
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予定年収：4,033,500円～5,108,900円
月給：270,625円～341,375円
基本給：196,500円～253,100円
地域手当：20,000円
固定残業代：54,125円～68,275円（固定残業時間30時間/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
昇給：有
賞与：有（年2回）
賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・通勤手当
・退職金制度
・家族手当
・資格取得支援制度
・慶弔見舞金
・インフルエンザ予防接種費用補助
・確定給付年金制度
- 休日休暇
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・年間休日日数123日
・完全週休二日制（土日祝）
・有給休暇 5日～25日（下限日数は、入社直後に付与）
- 選考プロセス
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書類選考→SPI→1次面接→2次面接
※面接は原則対面
