募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員です
- 仕事内容
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キャンペーン等の事務局構築から運用までを担うBPOマネジメントポジションです。キャンペーン事務局の立ち上げから運用・管理業務までを幅広くご担当いただきます。
≪案件例≫
食品メーカーのプレゼントキャンペーン事務局（問い合わせ・応募受付・ギフト発送など）
【具体的な業務内容】
・クライアントとの要件定義・打ち合わせ
・業務設計・運用マニュアル作成
・スケジュール管理・品質管理・収支管理
・契約社員の育成・労務管理
・同時に複数案件を担当（年間約30件／チーム単位5?10名）
デジタルBPOのノウハウを活用し、単なる運営にとどまらず顧客提案から実行まで一貫して携われます。
- 応募資格
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- 必須
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・Excel、Word、PowerPointの基本操作・文書作成スキル
以下いずれかの経験
・コンタクトセンターや事務センターの運営・管理
・SV・チームリーダー経験
・複数案件の同時進行経験
- 歓迎
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・BPO業界での就業経験
・マニュアルや業務フローのドキュメント作成経験
- フィットする人物像
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・PDCAを回しながら案件をリードできる方
・チームでの協業を重視できる方
・マルチタスクを前向きに捉えられる方
・業務改善・効率化への意識が高い方
- 雇用形態
- 正社員（試用期間：なし）
- 勤務地
- 江戸川区
- 勤務時間
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就業時間:9:00～18:00
休憩時間:60分
時間外労働:有（平均残業時間20時間/月）
- 年収・給与
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予定年収：450万円～500万円
月給：263,500円～305,000円
昇給：有（年1回・7月）
賞与：有（年2回・7月・12月）
時間外手当：有（残業時間に応じて別途支給）
※賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・自転車通勤可（一部従業員利用可）
・資格取得支援制度（一部従業員利用可）
・研修支援制度（一部従業員利用可）
・退職金制度
・健康診断費用全額補助
・保養所
- 休日休暇
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・年間休日120日
・土日祝休み
・年末年始休暇
・有給休暇（初年度10日間）
・慶弔休暇
・骨髄ドナー休暇
・産前産後休業、育児休業
・介護休業
・積み立て休暇（最大10日間）
- 選考プロセス
- 一次面接（Web）→最終面接（対面）→内定
