募集要項
- 募集背景
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BPO部
事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っています
※絶賛事業拡大中のため複数名様々なポジションで採用しております
- 仕事内容
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業務内容
■事務領域アウトソーシング部門にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計（プロジ
ェクトデザイン業務）を担っていただきます
・顧客業務のアウトソース化に向けたクライアントへ業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など)
・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成
・運用チームへの連携・レクチャーなど
プロジェクト例
～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～
・大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など
・RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
・旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャット受付など
・情報処理サ－ビス：人事部アシスタント(研修や入退社管理)業務、採用イベント管理業務など
・OA機器メーカー：OA機器の受発注業務、納期調整業務など
・出版会社：求人広告の原稿チェック・作成業務、校閲業務など
・電気・ガス・エネルギ－：入金確認・支払い手続き、仕入帳管理業務など
・公社・公団・官公庁：伝票の仕訳業務、会計報告書の作成など
・製薬メーカー：資料作成業務、アシスタント・庶務業務など
・システム会社：営業サポート、契約関連事務業務など
・金融会社：保全受付・発送業務など
・教育関連：学生向けキャリアコンサルタント業務、旅費精算業務、学会参加費の管理業務など
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかに近しいご経験がある方
・BPO事務系プロジェクト立ち上げ経験（設計・導入）
・BPO領域（採用/カスタマーサポート/事務関連）でのSV・PM経験者、案件構築の経験
・BPOコールセンター新規/拠点立ち上げの経験数年
・企画部門にて業務プロセス設計・導入・改善などの経験
・システム導入時の業務フロー設計・導入経験
- 歓迎
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歓迎：
・完璧な業務フロー・ルールを作ることよりも、ワンチームでスムーズに運用が軌道に乗ることを重視で
きる方
・営業の意向を理解しつつ運用チームに対するホスピタリティを発揮できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- BPO部プロジェクトデザイナー
- 勤務地
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東京都千代田区有楽町
アクセス
└JR有楽町駅下車 徒歩2分
└東京メトロ日比谷線・千代田線・都営地下鉄三田線 日比谷駅下車徒歩1分
└東京メトロ有楽町線 有楽町駅下車徒歩２分
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイムなし）
標準労働時間：9:00～17:30（休憩60分）
時間外労働：有（固定残業制/月40時間を超える場合超過勤務手当分支給）
- 年収・給与
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月給 257,000 円 - 342,000円
・想定年収：460～631万前後
・賞与：有（会社及び個人業績に連動して支給/年2回6月・12月）
※上記の想定年収は残業代25～30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額
※上記他、成果によるインセンティブの支給あり（年2回6月・12月）
- 待遇・福利厚生
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・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険
・育児・介護休業制度
・定期健康診断
・社員持株会制度
・確定拠出年金制度（入社3年経過後から加入）
・インセンティブ制度
・在宅勤務手当制度
・退職金制度
＊Will-Can-Must（WCM）制度
＊インセンティブ制度
＊Good Action Bonus（GAB）制度
＊Goal in Bonus（GIB）制度
＊研修・スキルアップ
- 休日休暇
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・年間休日125日
（うるう年は126日/土日祝日、年末年始、フレックス休日）
※キックオフで年2回（4月・10月）土曜出社日あり
・有給休暇
・公傷休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・看護介護休暇
- 選考プロセス
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▼書類選考（履歴書・職務経歴書で実施いたします）
▼面接（2回/オンラインもしくは対面）
※書類選考通過後、1次面接前までにSPI（言語・非言語・性格検査）をWEBで受検いただきます
▼内定
