募集要項
- 募集背景
- 組織強化に向けての増員募集です。
- 仕事内容
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お客様への製品導入時から出荷後のサービス対応までトータルでサポートしていただきます。・フィールドサポート（不具合調査、修理、取扱い講習会）
顧客満足度を上げることで会社の評判を上げ収益UPに貢献していただきます。
・サービスコール対応（操作／取扱説明）
・修理対応（受付、見積、修理報告書作成、システム入力）
・クレーム対応（現地調査、調査レポート、対策会議）
■働きがい
・同社製品だけでなく、製品が使用される装置環境全体を理解する技能を身につけることができます。
・顧客の立場に立った対応力を磨き、「この会社・この人にお願いしたい」と思っていただける信頼関係を築くことができるポジションです。
・顧客との深いコミュニケーションを通じて、やりがいを感じられる仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
伊勢原事業所への配属を予定しています。
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・普通自動車運転免許
・機械・装置系の業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：伊勢原事業所／神奈川県伊勢原市鈴川45
勤務地最寄駅：小田急小田原線「伊勢原駅」より徒歩22分
※マイカー通勤可
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所※転居を伴う異動はありません。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：14時間
8:30～17:30の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：500～700 万円 月給制 基本給：330000円～450000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 子ども1人につき30,000円（大学生まで）
技能手当 会社の定めた資格を取得し、対象資格につき毎月1万円～10万円の手当が出るようになります。
住宅手当 月30,000円 ※支給条件あり
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり100000円)
賞与：あり 年1回（2月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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定年：65歳、借上社宅制度、財形貯蓄制度、確定拠出型年金制度
DMG森精機健康保険組合、従業員持株会、社員食堂
蓼科合歓の里保養施設、DMG森精機健康保険組合保養所
e-ラーニング、技術研修、OJT教育、フォローアップ研修
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,育児休暇,夏季休暇,特別休暇,産前・産後休暇
- 選考プロセス
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面接3回
書類選考→1次面接→2次面接（筆記試験あり）→最終面接→内定
※選考フローは変動する可能性があります。
