事業企画
事業責任者候補【AIチャットボットを展開/新規顧客の獲得へ】
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掲載期間:25/11/28~25/12/11求人No:EAGE-618221
事業企画

事業責任者候補【AIチャットボットを展開/新規顧客の獲得へ】

株式会社クウゼン
管理職・マネジャー 英語力不問 転勤なし
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募集要項

募集背景
これまで同社は、数百社のB2C企業に対しCRM施策の中心にLINEを据え、顧客エンゲージメント向上を実現してきました。高度なパーソナライズ機能と企画・実行支援体制が評価されています。

近年はカスタマージャーニーの上流である新規顧客獲得領域まで支援範囲が拡大しており、事業成長を加速させるため、この新規獲得領域のビジネスモデル構築、プロダクト機能開発、Go-to-Market施策の立案・実行・組織化をリードしていただける方を募集します。
仕事内容
COO直下で事業拡大に向けて以下の業務をリードいただきます。

【主な業務内容】
■新規獲得領域のサービスデリバリー
・クライアントの新規顧客獲得課題を抽出し、主にLINEを活用した施策を企画・実行。
・WebサイトやLPからの離脱防止、LINE誘導、ナーチャリング、コンバージョン獲得までの施策設計・実行支援を担当。
・データドリブンで顧客獲得ファネル全体のCVR最大化を図り、クリエイティブ企画やA/Bテストもリードします。
・まずはプレイヤーとしてクライアント価値提供を担いながら、サービスパッケージ化や成果最大化の仕組み構築を推進してください。

■Go-to-Market施策の策定・推進
・市場・競合分析を踏まえ、事業成長に向けた直販・代理店双方の施策を立案・実行。
・KPI設計、PL管理を行い、必要なリソースの見極めや採用計画の策定、メンバー育成・組織マネジメントもリードしていただきます。

■プロダクトチームとの連携による新機能開発提案
・市場調査や営業活動、クライアントとの対話を通じてニーズを抽出し、プロダクト改善・新機能提案を行います。

【今後の展望】
ゆくゆくは「新規獲得領域」の事業責任者として、プロダクトロードマップの策定やサービス進化の牽引を期待しています。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの専門性を活かして活躍しています。
応募資格
必須
以下いずれかのご経験

■広告代理店でのご経験(3年以上):
・獲得型インターネット広告(リスティング広告、SNS広告など)における、顧客の集客からコンバージョンまでの戦略立案/実行経験
・複数のアカウントを横断的に担当し、予算管理やKPI達成に貢献したご経験

■事業会社でのマーケティングのご経験(3年以上):
・EC/D2C業界、人材業界などにおいて、インハウスでデジタルマーケティングを推進し、事業成長に貢献したご経験
・Webマーケティング施策(例:CRO、コンテンツマーケティングなど)の戦略立案・実行経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩5分
各線「新宿」駅 徒歩8分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:30時間~40時間
年収・給与
年収:900~1300 万円 月給制 基本給:750000円
残業代:残業代支給対象外 ※管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外
変動手当:家賃手当 

通勤手当:あり 実費支給(上限なし)

賞与:あり 業績賞与
昇給:あり
待遇・福利厚生
●定期健康診断
●慶弔見舞金
休日休暇
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,祝日,年末年始休暇
選考プロセス
書類選考面接2回程度予定(最終はオフライン)

会社概要

社名
株式会社クウゼン
事業内容・会社の特長
株式会社クウゼンは、「対話をデザインする」ことをミッションに、企業の業務効率化・顧客体験向上を支援するAIチャットボット・対話プラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」を開発・提供しています。ノーコードで設計可能な柔軟なチャット設計機能を備えており、カスタマーサポートや社内問い合わせ対応、マーケティング用途まで、幅広い業務自動化・最適化を実現します。

主な事業領域:
ノーコード対話型AIプラットフォーム「KUZEN」の開発・販売
企業の顧客対応/業務支援におけるAIチャットボットの導入支援・運用コンサルティング
マーケティング支援型チャットツール「KUZENマーケティング」の提供
生成AI(GPT等)を活用した業務支援ツールの企画・開発

特徴・導入実績:
LINE、Slack、Microsoft Teams、Webチャットなど多様なチャネルに対応
CRMやRPAツールなど他社SaaSとの連携が可能
既に400社以上の企業へ導入実績あり(大手企業・自治体含む)
導入から運用まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス体制

同社は、AIを活用した対話インターフェースで、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。プロダクト志向の高いメンバーとともに、社会課題の解決に寄与するプロダクト開発を進めています。
設立
2015年2月6日
従業員数
71名
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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