募集要項
- 募集背景
- 自社SaaSの導入企業数増加に伴い、顧客の成功を支援するカスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集です。
- 仕事内容
-
自社SaaS導入顧客へのオンボーディング支援をお任せいたします。・サービス導入時の初期設定、活用方法の説明、初期ゴール設定支援
・APPBOXパッケージアプリ制作におけるディレクション業務
・見込み顧客向けの製品デモンストレーション
・ヘルススコアのモニタリングと対策実行
・顧客の声の収集と社内フィードバック
・顧客満足度アンケートの実施と分析
【担当クライアント】
エンタープライズ企業を中心とした自社SaaS導入顧客
【魅力】
・月間1億超のアクティブユーザーを持つサービスに関われ、顧客満足度向上に直接貢献できるポジションです。
・多様な業界・商材に触れながら、幅広い経験を積むことができる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳しくは面接にてお伝えいたします。
- 応募資格
-
- 必須
- ・エンタープライズ向けの営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
-
年収：600～812万円 月給制 基本給：316850円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：113150円 超過分は全額支給
変動手当：リモートワーク 5,000円/月
リモート環境補助 20,000円/一時金※試用期間終了後支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年1回(変動賞与：過去実績2か月分)
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
-
・書籍購入／研修、セミナー参加補助（規定あり）
・Biz CAMPUS Basic(定額制ビジネス研修)受講可
・企業型確定拠出年金制度有
・従業員持株会制度有
- 休日休暇
-
【年間休日】127日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
-
面接2～3回
※状況に応じて選考フローが変更／追加になる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
