募集要項
- 募集背景
-
組織強化のための増員募集です。
クルマの電子制御化が進み、市場不具合修理が高難度化、かつ広範囲化している中、国内販売店ではエンジニアが減少傾向にあります。
より迅速に正確な修理支援を提供することで、販売店エンジニアを支え、お客様へ安全・安心を届けていきたいという強い想いから、一緒に将来の自動車業界を支えていく仲間を募集します。
- 仕事内容
-
市場で発生した品質不具合に対し、国内販売店や海外代理店からの技術・修理相談に対応いただきます。
また、社内関係部署と品質改良の推進も行っていただきます。
■業務内容
・国内販売店や海外代理店から受ける、高難度修理を要する不具合に関係する技術・修理相談への対応
（電話相談対応に加え、実際に販売店現場を訪問し、実車にて故障診断や修理トライを実施）
・社内関連部署との品質問題改良、および改良情報等の国内販売店・海外代理店への提供
・技術・修理相談を含む自業務の改善
■想定役割：メンバー・チームリーダー
■働きがい
・世界中のお客様が使用される車で起きてしまった品質不具合に対し、正確で親切な修理を提供することで、お客様の不満／不便を減らすことができ、より高い信頼を獲得することにも繋がります。
車両に関する知識や故障診断技術を駆使し、販売店での修理を支援することで、お客様や販売店から喜ばれ、ご自身も成長できる仕事です。
・販売店からの技術相談対応時には、自ら車に触れながら現物で確認できる職場環境のため、トヨタが大事にしている『現地現物』を実践しながら丁寧に仕事を進められます。
・コネクテッド時代に対応すべく、クルマから発信されるリモート情報を活用した故障診断などのチャレンジにも取り組んでおり、各分野で活躍できる職場です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
修理支援・品質改良推進担当として配属を予定しています。
◎若手からベテランまで幅広い世代の様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しており、役職に関係なく協力し合える雰囲気があります。
◎それぞれがお互いに教えあう風土もあるため、メンバーそれぞれが日々成長を実感しています。
その他組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
-
- 必須
-
以下いずれかのご経験・スキルをお持ちの方
・1級小型自動車整備士、もしくは2級自動車整備士資格
・自動車アフターサービスに関わる技術領域（※）での業務経験
※高難度修理を要する不具合の故障診断／修理（支援）業務
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
■多治見サービスセンター
勤務地住所：岐阜県多治見市山吹町1丁目1－1
アクセス：JR太多線「多治見駅」より車で9分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
本部での経験後、地方サービス分室に勤務地異動の可能性あり（3～5年程度）
※地方サービス分室：北海道札幌市、宮城県仙台市、栃木県宇都宮市、東京都港区、兵庫県伊丹市、広島県広島市、福岡県粕屋郡
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：08:00～17:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
※部署により勤務時間が異なる場合があります。
その他の勤務時間例…8:30～17:30／8:45～17:45（全て実働8時間・休憩1時間）
- 年収・給与
-
年収：550～1680 万円 月給制 基本給：270000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
-
社宅・寮制度／引越費用補助／財形貯蓄制度／従業員持株会／退職金制度／社内販売制度
車両購入資金貸付制度／事業所内託児施設（一部オフィス）／各種検診／結婚祝い金／WELBOX
各種施設利用（スポーツセンター、マッサージルームなど）／保養所／時短勤務 など
- 休日休暇
-
【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,夏季休暇,介護休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
面接2～3回（適性検査あり）★WEB面接OK
※選考フローは変動する場合があります。
