募集要項
- 仕事内容
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(1)お客さまへの機器サポートサービスの企画・提供、販売部門等と連携した関連商材のアップセル・クロスセル
(2)機器の設置設定・メンテナンスの仕組み構築、技術者への技術展開・育成、システムを活用したサポートの高度化
(3)機器の更なる品質向上に向けた横断的な各種取組の推進（共通仕様策定、検査、現場・工場等対応）
※対象サービス・機器：ビジネスフォン、光回線終端装置（ホームゲートウェイ／ひかり電話ルータ）、「ギガらく」シリーズ（WiFi、VPN、SW、5G、カメラ）、セキュリティ、クラウド系、電話系、IOWN 等
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・機器・デバイスの開発～検証～維持管理・サポート～品質管理のいずれかに、リーダの立場として関与した経験を3年以上お持ちの方。
【歓迎要件】
・高いコミュニケーション力
・LAN/WAN等ネットワークの基本構造やプロトコル、Wi-Fi等のネットワーク技術的知識
・ICT関連資格（例）：情報処理技術者試験、工事担任者資格、PMP、Microsoft/AWS/Google/Cisco各種資格等
・お客さま向けまたは技術者向けの技術サポート・技術者育成・品質管理関連の知識・スキル
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に長けており、ステークホルダーとワンチームになり、自ら粘り強く企画・構想や課題解決ができる方。
・最新のICT技術（無線・クラウド等）に興味を持ち、積極的に吸収し活用できる方。
- 雇用形態
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正社員
試用期間有り（4カ月）
- 勤務地
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東京都新宿区
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。
- 勤務時間
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所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入
- 年収・給与
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590万円 ～ 1040万円
昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 休日休暇
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年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定
